Дарья Умрихина
3
0
подписчиков
0
подписок
886
просмотров
друзья посоветовали данный сервис , но, к сожалению, осталась только разочарована. Сервис отказался выполнить очистку обуви, которая, на мой взгляд, легко поддавалась бы восстановлению. Единственным аргументом отказа стало заявление о возможности утраты товарного вида. Это кажется мне нелогичным, так как обувь легко могла бы быть возвращена к более презентабельному состоянию. Ничего сверхъестественного я не требовала от сервиса. Я ожидала более внимательного подхода к клиентам и профессионального отношения к вопросам реставрации и очистки. Надеюсь, что в будущем данный сервис пересмотрит свои подходы и предложения.
Посещение данного заведения оставило только негативное впечатление. Обслуживание было далеким от ожидаемого: общение персонала носило фамильярный характер, а любезность, свойственная хорошему сервису, была практически отсутствующей. За исключением девушки на входе, которая еле заметно поздоровалась и попрощалась, остальной персонал не демонстрировал должного внимания к гостям.
Нас также смутило то, что посуда была разномастная, а официанты не спешили убирать пустые тарелки и это при условии, что гостей в зале было мало. Особо неприятным моментом стало то, что муж заранее предупредил персонал о желании отметить мой день рождения тортом, который должны были подать после основного блюда. Однако, о нас попросту забыли.
В целом, ощущение было, что мы были не желанными гостями, а просто случайными посетителями, не заслуживающими внимания.
Может у них принято так обращаться со всеми посетителями....