Zhanna Zhanna
Z
6
0
подписчиков
0
подписок
1,2м
просмотров
Я крайне не довольна доставкой ПЭК. Заказ составил 40 т.р. Доставка 10т.р. И процесс доставки - это какой то АД! Уважаемые ZAMM, смените оператора по доставке! Ну 21 век на дворе! Столько компаний грузоперевозок существует и быстрее и надёжнее! Ну что возят этот несчастный шкаф с тумбой из города в город. Ужасная логистика. Упаковки ПЭК по факту не было, а были оплачены за это деньги.
Я очень довольна работой менеджеров Василия и Натальи в Румянцево. Всё показали, рассказали, помогли с выбором, что у меня даже не осталось ни капли сомнения в заказе. Дверь изготовили через 3 недели, установили после изготовления через неделю. Дизайн , качест во, шумоизоляция 👌🏻👍🏻. Приехали очень вежливые ребята монтажники, быстро всё установили, так же всё подробно объяснили по эксплуатации. Фото первых минут после установки , даже не успели еще собрать пыль с поверхности двери. Спасибо всем большое!!! Скрыть
Кухню заказываю второй раз.....Но хотела рассказать не про это....При выборе кухни во второй раз подошла очень серьезно к процессу сочетания цвета (фасады в этот раз эмаль по RAL) и материалу/фактуре столешницы. При аналитике сочетания пола, цвета стен и остальной мебели в гостиной с гарнитуром кухни у меня очень часто возникали вопросы, в связи с чем, я бежала в салон и решала еще раз посмотреть цвет фасадов, столешницу. Но каждый раз, заходя в любой салон, на входе останавливали и не хотели пропускать без записи к менеджеру. Алё, товарищи! Что за подход к клиентам? Зачем мне запись? Вы что? просто зайти и посмотреть нельзя? Что за бред с выстроенным маркетингом в компании? Кухню конечно же я закажу, потому что у меня отличный менеджер. Но купить кухню ценой в миллион - это не за батоном хлеба сходить в магазин. Это серьезно! Хочется проработать всё до деталей.
В этом году директор этого оздоровительного центра заменила русский персонал кухни на урюков. Еда стала отвратительной. Никому не советую туда больше ездить.
Почта России очень изменила подход в обслуживании клиентов. Раньше это был тихий ужас - хамство и бардак. Сейчас быстро и вежливо. Я довольна.
