Отношение к людям безобразное, что бы попасть в туалет нужно умолять открыть двери, в то время когда диспетчер сидит в телефоне и отвечает, что она ушла в магазин и потерпите еще пол часа. А когда был вокзал на ремонте в -42 людей до последнего держали на улице и даже не пускали в автобус 😖