Антон Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
170,7к
просмотров
Произошел инцидент. Связаться по тел. для урегулирования инцидента не так то просто. Один оператор на всю сеть. Дозвониться не реально хотя спустя минут 5-10 смог (взял напором). Дозвонившись, оператор ответил что ни чего сделать не может («…я оператор и сделать ни чего не могу..»). Дать тел того кто сможет помочь так же оператор не пожелал и при повторных звонках сбрасывал трубку. Через какое то время,всё таки, оператор поняла что нужно работать и выполнять свои обязательства и видимо передала специалисту факт проблемы. Но специалист всё сделал что бы ещё сильнее инцидент перевести в формат негатива. Когда специалист соизволила сделать свою работу клиент все равно оказался виноват. Виноват во всем: что не является экстрасенсом, что стиралку что сбоит не смог переубедить работать и так далее. Тел и имя руководителя для моего разговора с ним специалист категорически не хотел давать. Вывод: подлость и гнилое отношение данной сети к клиентам за счет оператора и специалиста говорит о не качественном оказании услуг и нулевом сервисе!
Решили у гражданина Ермолова Владимира Юрьевича (он же менеджер и руководитель и кем только он не является) приобрести шкаф по индивидуальному проекту. Но к сожалению 2 года он нам не может его допоставить. Договор - липа.
Заказал телефон в подарок, специалист позвонил подтвердил заказ, уточнил информацию по доставке и всё вроде хорошо, но...... Зайдя на сайт я увидел, что данная модель уже подорожала и значительно. И вот оно - чудо - через 10 мин. перезва нивает специалист и говорит что вашего телефона нет. Спрашиваю: "Как это нет?" Ответ: "... пересортица". Как всё банально и подло(. По старой цене зачем продавать, лучше клиента "отбрить", а тел. продать другому по другой цене. Интересно получается.
Место где в приятной обстановке можно покушать, попить пива и крепкий алкоголь, покурить кальян.
