Елена Абдураманова
3
0
подписчиков
0
подписок
11,1к
просмотров
Плохо всё. Заказывала крабовый салат, жаркое с грибами, салат был съедобным, видимо сложно испортить крабовые палочки, кукурузу и майонез, но в нем были огромные куски свежего лука, он там не нужен, но ок, может кто-то любит, его можно сгрести в сторону. Жаркое с грибами без мяса, мне было не очевидно при заказе что мяса нет, но это ладно, надо было уточнить. Так называемое жаркое было еле теплым. Картошка была полусырая, еще в нем была тушенная квашеная капуста, которая вызвала интересные пищеварительные последствия, жаркое было не вкусным. Совсем.
После этого захотелось сгладить впечатление приглянувшиеся тортиком, который был на витрине. После того как я отстояла очередь оказалось что тортик этот уже забронирован кем-то и его не успели убрать с витрины, убрали его только минут через 15. А больше ничего из представленного купить не хотелось. Очень неприятно когда ты хочешь одну конкретную позицию, видишь её на витрине (там было два куска), а он оказывается недоступен. Более того, женщина, видимо администратор, довольно фамильярно и по-хамски общалась: в заведении есть официанты, но оплачивать заказ нужно было на кассе у витрины с тортами. Когда этой женщине был задан вопрос как можно оплатить счет, она сказала: «ну а как вы думаете? Можете оплатить мне, ха ха, касса есть, что не понятно». Вообще не очевидно, по логике при наличии официантов счет должны приносить они, и поскольку заведение находится в туристическом месте, логично что там люди бывают максимум один раз, и не знают как тут принято. Очень бы хотелось получить нормальный вежливый ответ на вопрос как можно оплатить их невкусную еду.
Еще нас посадили за запасной стол у окна, других мест не было, и на подоконнике лежали телефоны сотрудников, один из которых постоянно звонил, на третий звонок, вышеупомянутая женщина сказала нам: «могли бы и дать мне телефон, слышно же что звонит». Я искренне не понимаю, неужели посетители заведения должны выполнять роль секретарей? В общем, инцидент не катастрофический сам по себе, но в совокупности всех факторов очень неприятный.
Заведение не советую, не вкусно, не атмосферно, много лишнего общения в не самой приятной форме.
странный чука салат, будто несвежий, странная рыхлая текстура и плохо жевался. Какие-то жилки в роллах с угрем, их там быть не должно. Вроде в целом неплохо, но странно. Плюс долго везли не предупредив что срок увеличивается, заказ передали курьеру только после моего звонка в поддержку по истечению указанных сроков доставки. Я не заказывала более трех месяцев у вас после случая, когда мне везли роллы 5 часов. решила дать второй шанс. Наверное больше заказывать не буду. Лучше немного дороже заплатить, но быть уверенной в качестве продуктов и знать реальный срок доставки заранее. Из реальных плюсов: появилась возможность именно позвонить в поддержку, раньше можно было только писать и отвечали очень плохо, сейчас с обратной связью получше.