Антон Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
26,4к
просмотров
Нашел для себя новое местечко. На ресепшене меня встретила милая и приветливая девушка, которая проводила за столик. Заказ приняли очень быстро. Кальянный мастер ответил на все мои вопросы и помог подобрать микс для покура. И скажу я вам: кальян получился на 11 из 10 баллов! Я как будто не курил, а кушал лимонный чизкейк. Антураж и оформление — 100% попадание в название!
Вывод: твердые 5 звезд заведению!
Я заказал линолеум в данной компании через сайт. Позвонил менеджер, который подтвердил заказ. Я произвел оплату. Потом понял, что, возможно, понадобится подъем на этаж, и связался с компанией. Мне сказали, что можно оплатить подъем на месте при доставке, и даже чек пришлют.
На следующий день мне звонит водитель и говорит, что поднимать он ничего не будет, так как он один. Я связываюсь по телефону с менеджером; она говорит, что сейчас все узнает и перезвонит. По телефону она подтверждает, что указывала комментарий о том, что возможен подъем.
В итоге она мне перезванивает и говорит, что поднимать ничего не будут, так как я не оплатил подъем заранее. Из-за этого ко мне отправили машину без второго человека. Возврат сделать было нельзя, так как это отрезной товар. Перенос доставки на следующий день меня не устраивал, так как линолеум был нужен именно в тот день (для этого рабочие приехали на объект).
Пришлось в срочном порядке решать проблему с подъемом самому. Я считаю, что в этой ситуации менеджер поставила меня в патовую позицию. Если бы она предупредила меня о том, что лучше сразу оплатить подъем, чтобы к вам отправили машину с грузчиком, то все было бы хорошо.
Поэтому ставлю 2 звезды из-за проблем с доставкой и 0 помощи со стороны менеджера в решении проблемы.
Отличное место. Отлично отдохнули с кампанией от работы. Банька была жаркая. Джакузи кайфово расслабил) Валерия-администратор очень приветливая и во всем помогала. Советую, ставлю твердью пятерку!
Это лучшая мойка на которой я был. Помыли очень быстром и качественно. На ресепшене были очень вежливы и гостеприимны. Остался очень доволен сервисом оценка 5+!
