Bora-Bora
Сентябрь 2024 •
1
Отстойное место. Полчаса ждали когда примут заказ. И тут официант заявляет, что стол, за который мы сели, забронирован через пол часа. За другой стол пересадить нас тоже отказался, типа везде бронь, хотя табличек с резервом ни на одном не стояло. На просьбу предоставить жалобную книгу полусили отказ. На просьбу пригоасить менеджера получили отказ. В результате, плюнули и ушли. Инфа для кабака и официанта: Согласно Федеральному закону РФ «О защите прав потребителей» и «Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи» (постановление Правительства от 31 декабря 2020 г. № 2463), обязанность продавца иметь книгу отзывов и предложений не предусмотрена. Однако ряд правил (бытового обслуживания населения, оказания услуг общественного питания, по реализации туристского продукта, по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств и др.) определяет, что исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая должна предоставляться потребителю по его требованию. Ну уважительное отношение к клиентам не отработано у них. Так что, бронируйте столы заранее.... ) или спрашивайте у персонала о броне столика, за который уселись.