Касса открывается 11:00 и сеанс тоже🤷🏽♀️ очередь огромная. Один вход принимает с онлайн билетами, другой вход только по Пушкинской карте. Люди бегают обходят здание со всех сторон нет вывески и информации. На кассе пробивают билет с пренебрежение не объясняя что куда и зачем. Про тон и отношения сотрудников вообще лучше не писать🤦🏻♀️ 1,5 часа искали где сдать аудиогид и вернуть свои документы. На вопросы отвечают нехотя. Сам Эрмитаж шикарный , очень красиво , много интересного для школьников изучающих история России
Все запутано 🤦🏻♀️и это не только моё мнение. Рядом были люди и мы вместе искали кассу и информацию какую либо. Организация ужасная , но экскурсия и история нашей страны того стоит
Хороший магазин👌🏻чисто . Только пекарь в хлебном отделе без чепчика. В остальном все отлично. Нет очереди. На кассах самообслуживания помогают пробить товар. Продавцы вежливые