Нина Ч.
10
2
подписчика
1
подписка
1,1м
просмотров
Великолепная кухня и атмосфера зала. Снимаю звезду за ширму и ремонт в зале, не самых дружелюбных хостес и не так часто, как хотелось бы, появляющегося в нашем эфире официанта.
Тот самый случай, когда сервис решает (=портит) все.
Часто заходим в Малиновку после прогулок по Сокольникам: конфортный обволакивающий интерьер, вкусная кухня, kid-friendly, НО все впечатление может легко испортить просто жуткий персонал, а точней Менеджеры зала.
Администрация - SOS! Это путь вникуда.
Срочно обратите внимание на менеджеров, это ЗЛО заведения. По-хорошему надо просто уводить и заменить, поскольку они создают нездоровую, негативную атмосферу в заведении. Надменные девицы ведут себя с клиентами в лучших традициях «совка», градус хамства уже зашкаливает.
Теперь конкретно: зашли впятером с малышом (год с небольшим) пообделать. 27.10 в районе 16, сели (сами) за стол 25, никто не встретил, не пригласил.
Стол зачем-то поставили прям напротив дверей, поскольку на улице уже не май месяц, а входные двери самостоятельно закрываются плохо - почти сразу нас начало продувать. Внимание: мы были с малышом и больше всего беспокоились за неё. Приходилось просить всех входящих в заведение закрывать за собой дверь/иногда закрывать самим (хотя почему вообще это проблема гостей)?
Но пик ситуации случился, когда нас обхамили за обращение к проходящему мимо входной группы сотруднику ресторана с просьбой закрыть входную дверь. И оказалось, что это был даже не рядовой сотрудник, а менеджер смены, невысокая женщина с высокомерным видом по имени ЕЛЕНА. Так вот Елена не просто не помогла нам и не закрыла дверь или хотя бы выразила хоть тень сожаления в связи с тем что гостей и малыша продувает, знаете что она нам ответила - Я ВАМ ТУТ НЕ ШВЕЙЦАР! И это говорит менеджер (!?) заведения. Далее последовала гневная тирада на повышенных тонах (!) в наш адрес о том, что она такая #важнаявеликая - не то что дверь закрыть, даже общаться с гостями на эту тему не планирует и демонстрация максимального пренебрежения нам всем своим видом. Далее еще и перешёптывание в углу со вторым таким же менеджером в чёрном костюме и косые взгляды весь наш обед. И это главные люди в смене насколько нам сказали. Ну все, приехали.
Ребята, вы серьезно не в кусе что ваши «менеджерши» творят?
Теперь представьте, как будет относиться остальной персонал к гостям (хотя официант нам попался вежливый и дружелюбный даже).
Не раз замечали летом как «менеджерши» переглядываются между собой в духе #вседебиды летом, когда была веранда, прям испанский стыд
В итоге за 10 тыс нас обхамили и испортили семейный выходной. Ну такое… напоследок фото перешёптывающихся менеджерш и нас, закрывающих двери.
Крайне не профессиональная контора. Консультант Шестакова А.С. хамит, ведёт себя высокомерно и вызывающие. Как сам нотариус, так и весь персонал видимо мнят себя Вершителяии судеб и Сильными мира сего. Было бы очень смешно, если бы не было так грустно. Не могут ответить на простые вопросы, о поддержке и рекомендациях в любых ситуациях даже речи не может быть, даже адекватного или хотя бы вежливого отношения от товарищей не ждите.
Рекомендую обратиться в другое место.
Одна звезда за качество еды, вторая - за интерьер. Это максимум, что могу поставить на фоне испорченного дня рождения малыша.
22.08: Сервис на террасе и официанты не просто не соответствуют уровню заведения, а не допустимы даже для копеечной чебуречной. Меню не знают, блюда не рекомендуют не комментируют , принесли сразу салаты и горячее всем, в итоге на столе завал из еды, половину из которого придётся есть холодным (курсы? Нет, не слышали). Невнимательная безразличное отношение, апогей которого - вынос малышу торта, котором просили заранее и сам торт принесли даже. В итоге официант зажгла свечу за метр до того как подойти к столу и просто тихо стало сбоку. Кошмар. Когда попросила хотя бы музыку включить на тему - сказали что это нужно обговаривать за нас заранее чуть ли не сценарий делать и сейчас минимум полчаса песенку крокодила гены искать. Вечером из окрестностей поднимается стойкий запах навоза. Каждые 30 минут готовьте беруши начинается танец фонтанов но с таким уровнем громкости что барабанный перепонки вибрирует потом ещё час. При этом параллельно орёт музыка в закрытой части ресторана, которую почему то не выключают в момент работы танцующих фонтанов, вызывая жуткий ор и сумбур. Не понравилось, не ногой больше сюда.
Торты на заказ просто жуткие. На вкус приторные, с жирным белковым кремом и кучей не пропитанных коржей
- бррр (начинка инфанта).
Делали торт на заказ - его привезли с трещиной внушительной такой и даже не предупредили, уверяли что «ничего страшного» в итоге торт весь разъехался и к моменту подачи имел жуткий вид:
буквы имени разъехались у фигурки медведя оторвало лапу.
Одну звезду можно дать разве что за визуальное сходство с оригиналом. -5000 и испорченный финалу дня рождения. Бизнес по сочински…
Прекрасное душевное место прямо внутри парка! Уютно, вкусно, дружелюбно! Маргарита и тальятелле с курицей, а ещё салат с телятиной, кофе и лимонады бесподобны. Однозначно рекомендую.
Не впечатлил.
Выбор и качество платьев сильно хуже, чем на фото в сети. Много блёсток-страз-кружева, вобщем #дорргобохато стайл.
Некоторые платья выглядят изрядно потрёпанными.
Дорого, не очень модно - зато пафосные и высокомерные администраторы . Была с мамой в возрасте - даже стульчик не предложили.
Из плюсов - красивый дизайн и ремонт самих залов, фото получаются отличные. Все.
Место «с душой»!
Стильно и уютно при этом, расположен внутри парка - зелено и красиво вокруг. Хорошая разнообразное меню, цены не дешёвые. Вкусно. Сервис вежливый и внимательный. Только рекомендую заранее записаться - с местами туго бывает.
Современный отличный офис, где нет столпотворений и очередей. Флагманский офис банка, рекомендую посетить.