Дарья З
3
0
подписчиков
0
подписок
7к
просмотров
Мы постоянные клиенты ресторана Хачо и Пури. Очень часто посещаем данное заведение. И всегда были только приятные впечатления, но субботу (25.01.2025) Зашли пообедать с ребенком. К нам Через 15 минут присоединилась подруга со своим ребенком. Заказы сегодня приносили ооочень долго.
Мы пообедали, и дети пошли играть в детскую комнату.
Потом дети попросили заказать молочный коктейль. Мы сделали заказ, но сразу же подошла администратор и сказала, что наше время вышло.
Я попросила пересадить нас за другой столик, если этот забронирован. Она сказала, что никуда нас не пересадит, потому что мы сидим здесь уже два часа и время вышло.
Я слышала , что у них в заведении есть рамки такие, но обычно нас спрашивали, хватит ли нам два часа. Мы всегда укладывались меньше чем в два часа. Один раз нам потребовалось больше времени с подругами, но нас без проблем пересадили за другой столик.
Сегодня нам потребовалось больше времени. Заказы несли очень долго, и дети хорошо играли в детской комнате и даже не успели выпить молочные коктейли. Я просто в шоке от такого сервиса и грубого отношения к свои постоянным клиентам.
Раньше было самое лучшее отделение до смены руководства. Сейчас стало все отвратительно.