Art De Vivre
Сентябрь 2023 •
5
Благодарим Никиту за консультацию и хорошую презентацию ковров. Его доброжелательность и хорошая улыбка способствовала нашей покупке. Татьяна
Фирменный сервисный центр Samsung
Август 2023 •
5
Большое спасибо Игорю. Ясно, лаконично, профессиоанально. Приехал, увидел, починил за 10 минут.
Astoria Grande
Август 2023 •
5
Имея богатый опыт плавания на круизны судах США и Европы, мы с женой с некоторой настороженностью купили билеты в круиз по Черному морю и ступили на палубу "Астории Гранде". Все-таки - это первое круизное судно, организующее отдых для российских туристов. Каждое событие на судне мы могли сравнивать с тем, что испытали на западных круизных судах. Конечно, не всегда и не все на новом судне делают так, как на других судах. Но хочется отметить, что и круизная компания и команда на судне блестяще выполнили свою работу. Питание, обслуживание, развлечение на борту, организация экскурсий на берегу - все на уровне ведущих мировых круизных компаний. Так уж случилось, что судно впервые зашло в порт Батуми и столкнулось с попыткой нескольких лиц, названных в средствах массовой информации представителями грузинской оппозиции, испортить впечатление туристов о городе. Экипаж корабля вел себя чрезвычайно профессионально, исключив возможность создать какие-либо неудобства или неприятности для пассажиров. К сожалению, круиз был весьма краткосрочный, всего полных шесть дней, и три дня судно провело в открытом море. Желательно сократить время пребывания в открытом море до минимума. Тем более, что расстояния между портами на Черном море позволяют это слелать. С появлением новых круизных маршрутов мы планируем вернуться на это судно.
Шереметьево
Август 2023 •
5
Приятно отметить возросший уровень сервиса в аэропорте за последние годы. Очень было приятно открыть, что можно сдать багаж и зарегистироваться на рейс задолго до вылета.
Морской вокзал
Август 2023 •
5
Заходил на борт круизного судна "Астория Гранде" и через неделю сходил с этого судна в Морском вокзале Сочи. Имея богатый многолетний опыт захода на круизные суда в Европе, испытывал некоторое беспокойство по повожу, как это произойдет в Сочи. Обычно процедура захода на судно занимает несколько часов. Здесь же это заняло полчаса, включая регистрацию, сдачу багажа, пограничный контроль и размещение на судне. При выходе с корабля в Европе, это изнурительная тягостная процедура. В Сочи это была непринужденная процедура. Все на уровне европейских и мировых стандартов, но без спешки и напряжения.
Sochi Discovery World Aquarium
Август 2023 •
5
Отличный океанариум на уровне аналогичных сооружений в Генуе или Барселоне.
Белые ночи
Август 2023 •
5
Прекрасный ресторан! Отличная классическая грузинская кухня. Отличный сервис, внимательный официант. Чувствовал себя как дома
City Park Hotel Sochi
Август 2023 •
2
Гостиница расположена очень удачно. Всего несколько метров от берега моря. Приемлемые цены. Питание отличное. Руководство гостиницы приняло мудрое решение - обеспечить, по желанию постоятельцев, питанием в течение дня. К сожалению, обслуживание и уборка номеров на нулевом уровне. Провел четыре ночи в гостинице. Номер ни разу не убирали. Туалетные принадлежности и полотенца меняли без спешки после дополнительного напоминания вечером консьержу. Общее состояние номера позволяет сделать вывод, что номер не убирали более полугода. На третий день вежливо попросил консьержа на стойке соединить меня с директором по обсуживанию. Консьерж был напуган моей просьбой, но обещал, что мне позвонят. Никто не позвонил. Правда в номере поменяли полотенца без напоминаний. К сожалению, мой опыт не единичный, поскольку я слышал в коридоре гневные возгласы своих соседей по поводу "уборки" номеров. Насколько я изучил вопрос, у нас нет какого-либо формального или неформального органа, определяющего звездный класс (количество звезд) гостиницы. Тем не менее везде отмечается, что ежедневное ослуживание номеров, является обязательным даже в однозвездочной гостинице. Таким образом можно сделать вывод, что по показателю обслуживания номеров гостиница не соответствует даже уровню одной звезды. В холле гостиницы, размещены фотографии многих знаменитостей, которые, очевидно, когда-то останавливались в этой гостинице. Неужели они получили такой же сервис? На сайте гостиницы размещено несколько отзывов постояльцев, в каждом из которых отмечается блестящий сервис в номерах. Мне, наверное, не повезло. Мне довелось посетить множество европейских средиземноморских курортных мест. Хочется отметить, что современный город-курорт Сочи ничем не уступает любому курортному городу европейского средиземноморья. А после того, как я увидел величественное здание казино в местечке Роза Хутор, мне стало ясно, что даже Монте Карло может отдыхать по сравнению с Сочи. Хочется возвратиться сюда снова и снова, но не хочется останавливаться в Сити Парк Отеле.
Фольксваген центр Германика
Июнь 2023 •
5
Прохожу обслуживание в Германике 18 лет и не хочу идти искать лучшего. Очень жалко Фольксваген. Плохо им будет без нас.
Бутик отель 1852
Январь 2022 •
5
Профессиональный и доброжелательный персонал. Восхитительная столовая с высококвалифицированным импозантным поваром. Прекрасный европейский отель бутик