Влада М.
5
0
подписчиков
0
подписок
45,2к
просмотров
Интерьер красивый, еда понравилась, но коктейль очень разочаровал - больше 70% бокала занимал огромный кусок льда, стоил при этом коктейль 700 р.
Было долгое обслуживание, хотя с нами в зале сидела ещё одна пара и всё.
Не выдали договор при покупке. Четыре раза обращалась в поддержку, обещали, что менеджер свяжется. Прошло уже полтора месяца, результата никакого.
Номер договора 251645.
Испортили телефон. Был неисправен дисплей. Цену за ремонт озвучили 7200. Спустя час обещанной диагностики мастер не позвонил, пошла сама в сервис. Только когда администратор пнула мастера, он позвонил. Пообещал закончить ремонт к утру следующего дня. На следующий день в обед позвонила узнать, готов ли телефон, мужчина ответил, что еще через 2-3 часа будет готово. Через 2-3 часа они уже не отвечали, либо сбрасывали звонки. После многочисленных звонков сообщили, что телефон готов. Телефон мне выдали весь в следах клея, корпус поцарапан, края корпуса не совпадают с дисплеем, уродство полное. Сейчас обнаружила, что основная камера перестала работать, а фронтальная как будто заляпана изнутри.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ
UPD. Дополняю отзыв. Т.к. при ремонте дали гарантию 1 год, принесла им телефон, чтобы исправляли.
Девушке при приемке показала, что камеру заляпали изнутри, на что она посмеялась исказала, что ори не могли этт сделать, что "телефон разбирается через заднюю крышку". Сказали, что в течение часа мастер свяжется со мной. Спустя час, конечно же, никто не позворил, и я пошла к ним в сервис, т.к научена печальным опытом, что они сбрасывают звонки. Спустя три напоминания администратору, что мне так никто и не позвонил, мне наконец-то позвонил мастер с вопросом, что не так с моим телефон, а диагностику он вообще и не начинал. После этого я потребовала свой телефон назад и написала претензию на возврат денег, т.к. проблема не была решена, за ремонт которой я заплатила 7 тысяч. Когда писала претензию администратор и какой-то мужчина вели спбя крайне не вежливо, посмеивались надо мной и намекрули, чтобы я не ждала возврата денег.
После этого обратилась к другому мастеру. При осмотре телефона он сразу сказал, что камеры были заляпаны при предудыщей разборке, и телефон ВООБЩЕ НЕ РЕМОНТИРОВАЛСЯ. Т.е. я заплатила 7000 рублей просто за снятие экрана и его обратную поклейку, да еще и кривую.
Останавливались на четыре дня. В целом отель отличный
Что понравилось:
- очень чисто, все вообще было новое, как будто никто не жил до нас.
- есть кондиционер.
- большая удобная кровать, за отдельные одеяла, а не одно одеяло на двоих, большой плюс, постель была чистая.
- в коридоре есть кулер с водой.
- приветливый персонал. приехали около 23, девушка встретила, проводила до номера.
- на каждом этаже есть гладильная доска с утюгом.
- вокруг много кафе и ресторанов, до достопримечательностей можно дойти пешком, рядом озеро, можно взять в аренду лодку или катамаран на лодочной станции.
Что не понравилось (не критично):
- свет включается весь, было бы супер, если бы была какая-то лампа хотя бы в номере, потому что вечером света очень много, а хочется чего-то потемнее.
- в душе слабый напор, вода плохо уходила.
- было бы хорошо, если бы в каждом номере была карточка с данными по wi-fi, а то нам пришлось спускаться на ресепшен.
- фен можно взять на ресепшене.
Была на маникюре у Галины Мамировой. Все понравилось, сделала все аккуратно.