,На вокзале чисто. Персонал вежливый. Туалеты есть и они чистые. Есть кафе. Ставлю три только зато, что до города Иваново ходят маршрутки на 19-ть мест. Багаж некуда поставить. И ещё продают билет на большой автобус + багаж, а по факту приходит маршрутка, а ехать 4- ре часа. Это безобразие надо исправлять.