Сергей М.
3
0
подписчиков
1
подписка
6к
просмотров
Сделал заказ, в будний день, прям у них на кассе , в заказе было всего 2 позиции. Ждал больше 30 минут , все работники ходили н е спеша , будто у них выходной , и пришли на работу просто поболтать . Отношение к работе видимо у них такое.
Отель хороший, расположение отличное. Но была два неприятных момента , 1) при выборе номера , через приложение Островок , специально выбрали номер с видом на горы , и стоимость естественно была выше , чем без вида на горы. По итогу , вид был на детскую площадку. На наше возмущение нам ответили что все номера данной категории выходят на детскую площадку. Тоесть уже на стадии бронирования Отель нас начинает обманывать. 2) при осмотре номера в мини баре стояли пустые бутылки из под вина , 4 шт. В прейскуранте они были отмечены как в наличии. Позвонили на ресепшен, попросили убрать , что бы к нам не было вопросов. Ждали часа два , позвонили ещё раз , и только после этого наконец-то их убрали. Но на следующий день , когда мы выехали нам начали названивать , и говорить что мы пользовались мини баром и выпили это вино, и что наличие каждый день проверяют. К сожалению из за таких моментов испортилось общее впечатление от отеля.