Валентина Козлова
8
1
подписчик
2
подписки
1м
просмотров
Записалась на эндосферу по акции на первое посещение, видимо поэтому два дня подряд два раза мою запись переносят в самый последний момент по разным причинам. Последни м пиком было то, что за час до посещения когда я ехала уже из загорода, мне сказали что заболел специалист. Сервис нулевой и желания отбило напрочь посетить эту контору.
В Домбае не первый раз. Хороший отель, очень красивое месторасположение, в сторонке от суеты в живописном месте, очень чисто и видно что собственники любят его.Но вот администратор Маргарита, очень недовольный ресепшен, испортила все впечатление. По приезду ни кто не встретил, на протяжении 4-х дней отдыха ни разу не улыбнулась не поприветствовала и естественно не спросила как нам отдыхается все ли хорошо у нас. Ни кто не проводил при выезде, даже если вас засыпет лавиной ни кто не узнает об этом. Звукоизоляция в срубах 0, в основной гостинице лучше. Завтраки- шведский стол, вкусный, разнообразные, были каши вкусные. Ресторан красивый с красивым видом на горы, но вот обслуживание там очень посредственное, единственный кто был дружелюбным-это официант Алиса. Как мы потом поняли, персонал улыбается избирательно. В еде находили черные волосы, на что тот же администратор говорил что это не их и у них у повара другой цвет волос. Баню заказывали, пришли в назначенное время, ждали 10 минут пока такие же гости как мы искали кто нам ее откроет, баню открыли молча, развернулись ушли, разбирайтесь сами, правил нет, уже в конце увидели и включили там камин красивый. В последний вечер, 7 января заказали ужин, он был вкусным, но вот в ночь перед дорогой и спустя три дня после, мы не ели не пили, мучались от расстройства кишечника. Очень много путешествуем и такое у нас впервые. За 4 дня мы заплатили 140 000 только за проживание за 2 номера, обычно, за такой ценник мы получали хотя бы нормальное общение со стороны встречающей половины. По расположению, оформлению и номерному фонду это одно из лучших мест на Домбае. Очень милую женщину, встретили, как поняли хозяйка, в свой последний день, единственный человек за все время который поинтересовался и улыбался. Мы желаем собственнику такого прекрасного места, обучить персонал искусству гостиничного дела. Оценку ставим отелю и расположению, персоналу кол. Гости приезжают отдыхать для них это праздник, а не черпать негативные эмоции!
Шашлык вкусный, остальная еда съедобная. Очень расстроило обслуживание, оно не какое, особенно женская половина официантов. Цены как в Куршавеле.
Чуть не расплакалась от благодати которая разошлась по всему телу, делала массаж травяными мешочками. Это лучший массаж среди салонов в которых я была. Бесподобный администратор 🪻. Все очень чисто.
Обожаю 😻 самые лучшие виды , русскоговорящие девушки администраторы, очень вкусная рыба 😍и коктейли ничего. Цены как и везде в этом районе.
Персонал очень приветлив, начиная с ресепшен, очень приятные впечатления и очень красивые виды. Бронировали через островок, все прошло гладко. Видно как все стараются.
Очень вкусная и разнообразная кухня, все стараются, улыбаются. Мясо очень вкусное. До моря пешком минут 15-20 , через рынок. В номере нет бальзама и зубных принадлежностей. За три дня не разу не убирали. Цена очень приятная, поэтому это для нас были мелочи.
Что хотелось бы улучшить это чистоту бокалов для пива в снек баре, очень грязные бокалы были в губах не отмытые. Не смотря на недочеты наши впечатления очень хорошие и сюда можно возвращаться.
Кухня неплохая, но ценник завышен. Обслуживание на кол! Ад министрация тоже хромает. Приходишь с целью получить удовольствие, получаешь полное безразличие, пришли утром 18.05. на завтрак в абсолютно пустое кафе, сели на улице, мне положили меню и забыли на 20 минут про меня, я просто хотела быстро позавтракать. Попросила администратора принять заказ, прошло еще 5 минут, в это время пришло и вокруг меня сели еще 4 стола. Была удивлена что официанты приняли заказ у вновь пришедших. Встала ушла. Как итог, потраченное время и Испорчено настроение. Еще официанты очень расслабленные стоят болтают с администраторами забывая что их ждут люди.
