Slonenok.by
Минск • Автокресла
Сохранить
Январь 2025
Привезли неисправную коляску. К сожалению, не смогла проверить сразу, т.к. не смогла поднять тяжелую люльку на 9м месяце беременности, чтобы ее распаковать. В последующем при ответе продавец написал, что курьер не должен помогать проверять товар, и что товар они проверяют в магазине перед отправкой. Хотя в их же гарантии написано, что надо требовать проверки товара. Как беременная женщина перед родами может поднять люльку весом более 5 кг?!! Увидела только после рождения ребенка, через месяц при распаковке, что молния повреждена. Видео брака прикладываю Естественно, продавец не пошел на встречу, объясняя тем, что у меня было 14 дней на возврат. Продавец в доказательство, что они отправляли исправную коляску, приложил фото товара перед отправкой. На этом фото собачка молнии также нерастегнута до конца, как и при неисправности. Продавец, фактически, обвинил меня в том, что я повредила молнию. Очень неприятная ситуация, учитывая, что стоимость коляски более 1800 бел.руб.