Евгения С.
4
0
подписчиков
0
подписок
95,7к
просмотров
Отвратительное отношение к клиентам. Продавец короткостриженная, светлая женщина просто хамка оказалась. Такое ощущение, что обслуживают л юбезно только тех, кто точно готов купить товар. Сейчас такой насыщенный рынок, что клиентоориентированность и человечность должна быть в приоритете, но к сожалению, не в этом магазине(((( Потраченное время.......
За несколько дней до нового года, заказали 2 торта на 02.01.,на день рождение дочери. В ТЦ Арена, медовик и наполеон. Оплатили полностью сумму. 02.01., в ДР дочери, нам озвонили и сообщили, что торта наполеон нет. Вопрос, в смысле нет? Мы не ждали торт в наличии, мы специально заказали его сделать для нас на заказ, оплатили его. От сотрудницы я не услышала даже слов извенения. От второго торта мы конечно тоже отказались. Праздник был испорчен. Очень жаль, что при расширении бизнеса люди перестают ценить клиентов. Доверять вам точно больше не будем.
В отеле есть несколько корпусов. Если заселяешься в world, то условия номерного фонда просто отвратительные. Заселились с подругой ночью, увидели номер и ахнули. На потолке плесень пузырится, кровать одна на двоих, "душевая кабина" тоже с грибком и мягко говоря напоминает деревенсок корыто. На ресепшене администратор Светлана - отдельный вид персонала. Когда мы попросили заменить номер, начала кричать на нас, что номеров нет и не будет, приходите завтра, вам и так дали нормальный номер и т. а. После получасовых переговоров нас отвели в соседний за стеной номер с двумя кроватями. Но.... мебель ободрана, номер маленький. Короче совсем не рекомендую этот отель тем более за те деньги, которые он себя позиционирует. Ну или как вариант, просите изначально номер в корпусе resort.
Отличный магазин на улице Холмистая. Менеджер Никита очень любезный и обходительный. Все подробно рассказал и объяснил. Спасибо большое.
Связь стала просто отвратительной. По указанным номерам телефонам дозвониться не возможно, т.к.номера не действительны. В выходной день, в интернет, лучше не выходить, скорость просто наимедлейшая. Однозначно будем менять.