Мне позвонила растроенная мама (65 лет), чудесный внимательный и чуткий человек за прилавком не оценил ее вопрос по поводу печенья (кажется), так как обслуживал другого покупателя! После ухода того самого пркупателя вместе с разьяснениями, что персонал не может отвечать на вопросы, следующего клиента, если не закончил с предыдущим и извенений моей мамы, последовала нотация с личными характеристиками о невоспитанности и наглости. Печеньки как то после этого не зашли и уже не зайдут, увы. Персонал разве не должен быть приветливым и толерантным, преступление то по поводу вопроса про печенье сильно звслуживает разных воспитательных эпитетов, серьезно?