ПЭК
Ноябрь 2023 •
1
В июле месяце 2023 г отправили со склада г.Кемерово 22 коробки( 4 палета) собственных вещей до г.Москвы. По прошествии недели( срок доставки) мне сообщили, что 1 коробка потеряна и мне выдадут груз , как найдут коробку. Я терпеливо ждала более месяца!!! Далее забрала только 21 коробку и 1 поставили в розыск. Я проверила все вещи, выяснили, что нет коробки с верхней одеждой и вечерними платьями.( видимо жены грузчиков теперь наряжаются)😭Еще месяц меня кидали от менеджера к менеджеру, и только 1 внятно выходил на связь и рассказал, что проверил камеры, действительно приняли 22 коробки, далее транзит Новосибирск 22 коробки и т.д. и конечная точка в Москве, склад Бутово, где камеры не очень, но 100 она там. Убеждал еще подождать неделю, и.к. там есть комната для потерянных коробок. Я вновь ,терпеливо ждала, и о бинго , мне приходит смс!!! , что, якобы я сдала 21 коробку и тк ПЕК не выявила факт потерянной коробки. К ноябрю!!!до этого признавали! Мягко говоря шок, хотя отработали с этой компанией более 10 лет ( у меня собственное производство),и все коллеги также сотрудничают , надеюсь сотрудничали!!! По крайней мере , постараюсь всех предупредить!!! Так вот , после того как я задала вопрос, как можно перепутать на приемке кол- во мест( хотя клеится стикер и только потом считывается), объем и вес????! Выдать мне меньше по всем 3 параметрам и спокойно написать смс - извините)))далее менеджер предложила написать заявление на предоставление видео с камер, для этого обратиться в ближайшее отделение и я , конечно , поехала. И мне приходит ответ, что запись камер , только для внутреннего использования)))) уже смешно, я говорю: так меня ваш сотрудник отправил ,потратить пол дня, чтобы писать именно в отделении! Они: мы не знаем! Занавес. Резюме: Вещи жаль ,не только материально! (( надеюсь, если хоть 1 человека уберегу от сотрудничества с супер - клиентоориентированной компанией «ПЭК» уже хорошо!