Обратилась в банк 11:50 26.07.24. Получила талон к сотруднику стола 002 и объяснила ему, что в ходе перехода с открытия на втб, обнаружена блокировка учетки ВТБ. Но сотрудник даже не слушал и вникать не хотел, свалил всё на ОТКРЫТИЕ. На следующий день в ходе телефонного разговора с оператором выяснилось, что учетка ВТБ заблокирована и может разблокировать только сотрудник банка ВТБ офлайн.
Вывод: работник банка даже не вник в суть моего вопроса, придумал отмазки, чтобы избавится клиента. Хотела вновь стать клиентов ВТБ, но низкая компетентность работников банка отбила всякое желание.
В компании хаос. Все друг друга ненавидят. Каждый ждёт ошибку коллеги, чтобы настучать учредителю. учредитель кричит и унижает всех подряд. Прогресс ещё не коснулся эту организацию. Организация на грани банкротства