Лилия Тришкина
3
1
подписчик
1
подписка
15,3к
просмотров
В 19:20, 18 февраля по записи пришла с ребёнком для рентгена челюсти, когда я хотела по карте оплатить данную услугу, мне отказали в этом. Сославшись на то, что они не принимают оплату по терминалу, я попросила сотрудницу перевести денежные средства по номеру телефона, на что она меня послала искать банкомат в незнакомом для меня помещении. Якобы в конце торгового центра есть пятерочка, а в магазине Пятёрочки должен стоять банкомат с Тинькофф. Однако у меня нет карты Тинькоффа, только Сбербанк. После некоторых словесных уговоров мне было предоставлено оплатить данную услугу по номеру телефона. Когда я записывалась на рентген,меня не предупредили,что через терминал не принимают ,и нужны наличные средства. Считаю что у них нету клиентоориитеровочности, и были нарушены все мои права, а также закон о защите прав потребителей. Потому что я имею право оплатить услугу любым способом.
Обратились в авто мастерскую, сделали все быстро и качественно, объяснили по машине на будущее, что нужно сделать. Спасибо, обязательно обратимся.
Ничего не могу сказать плохого по поводу данной клиники, но есть там ассистентка Мария, которая совершенно незнает в какие дни можно сделать узи, моя собака находится более недели на обезболивающих т.к. точный диагноз неустановлен и нужно было в ближайшие дни сделать узи органов брюшной полости, позвонив в клинику я уточнила по каким дням делают, на что мне Мария ответила, что только два раза в неделю. Перезвонив в другой день в клинику мне сказали, что информация не верная и делают не два раза в неделю. Этой не компетентностью просто потеряно время, а оказывается можно было узи сделать намного раньше.