Отмечали день рождения ребёнка. Осталось очень противоречивое впечатление. Изначально общались с менеджером Далером о празднике, он нам всё подробно рассказал и показал. К этому этапу вопросов нет. Есть вопросы непосредственно к самому этапу проведения праздника. Встретили нас менеджеры в день праздника совершенно неприветливо, никакой улыбки или заинтересованности, на мои вопросы они начали отправлять меня к менеджеру, с которым оформляли договор, хотя нам чётко было сказано, что в день праздника мы общаемся с менеджером в зале. Она начала говорить, что проговорить всё о празднике нужно с официантом,которого они не могли найти. Мне предложили рассказать всё другому официанту, а потом ещё раз рассказать нашему.С детьми был аниматор Марк, мальчик - школьник, он вежливый и спокойный, но он явно не профессионал. Было видно, что он придумывает текст на ходу, неуверенно ориентируется в самом проведении праздника. Считаю, что неподготовленному сотруднику нужно быть ассистентом, а не основным ведущим. Очень огорчили ободранные диваны в зоне боулинга, довольно вялая работа официантов. Мы грязные тарелки собирали со стола сами. Поразило поведение персонала в конце- они открыто стали говорить, что обслуживание не включено в чек,жаль только, что обслуживания никакого не было: вынесли тарелки, потом унесли. Осталось ощущение, что на этапе пока нужно вносить предоплату, все вежливые, а потом просто теряют интерес.
Ecomarket
Сентябрь 2024 •
5
Очень часто делаем заказы в экомаркете. Продукты свежие и вкусные. Отлично работает служба поддержки клиентов, даже если возникают вопросы или спорные ситуации, в экомаркете всегда все решают в пользу клиента. Спасибо)
Базилик на Даче
Июль 2024 •
3
Посетили вчера второй раз данный ресторан.К сожалению, осталось очень неприятное впечатление от посещения. Мы изначально уточнили время ожидания готовности блюд, тк были с маленьким ребёнком. Нас уверели, что одна из позиций заказа (фокачча) будет готова через 20 минут. По качеству блюд вопросов нет. Есть вопросы по качеству обслуживания.Итог: мы закончили ужинать, а фокаччу нам так и не вынесли, на наш вопрос, где данная позиция, ответ был : вынесут через 3 минуты (я попросила сразу отменить эту позицию, если ее долго еще ждать), далее 3 минуты растянулись в 15. Официантка подошла и честно сказала, что изначально забыла пробить эту позицию. Зачем нужно было обманывать и заставлять нас ждать, видя, что мы с годовалым ребёнком?
Осталось неприятное впечатление и испорченный вечер. Очень жаль, тк мы посещаем ресторан Дача по др адресу в Янтарном уже 3 года, каждый раз когда прилетаем. И по второму ресторану ни одного замечания или вопроса у нас нет.
Менуа
Июль 2024 •
4
Еда очень вкусная, разнаообразная. Сняла балл за качество обслуживания.Посетили ресторан в мой день рождения, муж заранее предупредил об этом официантку. Кусочек торта принесли без свечки. На вопрос мужа, почему без свечки, ответ был: свечей в ресторане нет. Также официантка довольно невежливо поступила ,когда принесла мне горячее блюдо. В этот момент я ела салат, она просто взяла у меня тарелку, отставила ее в сторону и поставила передо мной горячее.
Кактус
Июль 2024 •
5
Очень понравилось кафе. Вкусная еда, отличные напитки. Приятный и вежливый персонал. Чувствуется, что гостям рады. Однозначно рекомендую👍
P. S большое спасибо всей команде кафе за помощь нашему ребёнку)
Frank by Баста
Июнь 2024 •
3
Посещение ресторана по данному адресу оставило какие-то неприятные ощущения, хотя я посещаю данную сеть регулярно, но по другому адресу. Сотрудники не запоминают того, о чем с ними договариваешься относительно заказа.Хотели приобрести мерч, но его не оказалось в наличии.
Pims
Июнь 2024 •
3
Сотрудники общаются невежливо, не проявляют никакой инициативы, на вопросы по составу напитков отвечают односложно. Желания посещать данное заведение точно больше нет. Увы
Южное
Июнь 2024 •
4
Хороший ресторан, вкусные и разнообразные блюда. Сняла одну звезду, потому что регулярно кроме торта Наполеон из десертов больше ничего нет.
Нотариус Иванов М. А.
Июнь 2024 •
5
Профессиональная команда. Всё всегда вовремя: отвечают на звонки, консультируют. Пользуемся услугами данного нотариуса более 5 лет. Однозначно рекомендую 👍