Планета здоровья
Январь 2025 •
1
Приходила сегодня в аптеку на среднерогатской за лекарством, предварительно проверив по сайту его наличие в этом филиале(в наличии была 1 упаковка). Уже придя в аптеку ходила по ней выбирала еще некоторые товары, так как все равно на кассах стояли покупатели. Помимо меня также ходила еще одна женщина. Фармацевт подошла к ней, спросила нужна ли ей помощь и пригласила пройти на кассу, туда же собиралась и я. Женщина любезно меня пропустила и продолжила еще что-то смотреть, и видимо фармацевт подумав, что я влезла вперед, посмотрела на меня агрессивно, не поздоровалась мне в ответ. Я спросила есть ли в наличии фибраксин, она даже не проверив в компьютере, нигде не посмотрев, моментально ответила мне нет. Я сказала, что я видела на сайте, что он есть в наличии, на что она сказала, что я посмотрела просто не в филиале, а именно в интернет-аптеке. Я спросила может ли она хотя бы посмотреть есть ли он в других филиалах, на что она сказала, что может предложить только аналоги. Я вышла из аптеки и сразу же посмотрела еще раз по сайту есть ли в наличии фибраксин на среднерогатской и опять показывало, что он есть. Я решила оформить онлайн заказ сюда же, я было написано, что я в этот же день могу забрать одну упаковку и вторую упаковку в другой. ТО ЕСТЬ ОДНА УПАКОВКА БЫЛА!!! Я заказала, смс о готовности заказа пришла позже и мне пришлось идти до вас второй раз. А теперь вопрос, Сухова Вера Ивановна, почему вы работаете в аптеке сами не лечитесь? Почему Вы считаете, что можете даже не проверять наличие лекарства? Я хочу напомнить, что в аптеку ходят люди за лекарствами, чтобы лечиться! Почему вы себе такое позволяете? Даже когда я забирала заказ, вы ничего не сказали мне! Желаю данной сети аптек наконец-то решить что-то со своими фармацевтами, потому что обычно с ними тяжело общаться, они чаще всего не знаю о каких-то лекарствах или работают оооочень медленно, собирая огромные очереди
Единый центр Приборов Учета
Сентябрь 2024 •
5
Все сделано быстро и Качественно, мастер Алексеев Михаил очень вежливый и приятный в общении, администратор при оформлении заказа тоже доброжелательная девушка. Большое спасибо за работу, обратимся снова
The Artistry
Июль 2023 •
2
Ваши администраторы просто нечто, не говоря уже о том, что они не встают, когда входит клиент и не приветствуют его, так еще и не предлагают ни кофе, ни воду, ни чай. А если случилось чудо, и администратор все-таки предложил что-нибудь, то еще не факт, что вам принесут что-либо. Кроме того, ваши администраторы еще и любители поспорить с клиентом, утверждая, что акриловая пудра и акригель-это одинаковые вещи. Радует, что хотя бы хорошего мастера там найти удалось. А так, обучать нужно не только мастеров, но и администраторов. Не хочется возвращаться в салон с таким общением от персонала.