Анифе Саидханова
8
1
подписчик
0
подписок
43,9к
просмотров
Были у мастера Люсинэ, прокалывали уши дочке. Замечательный подход мастера к ребенку. На уровне администрации отличный сервис! Мы очень довольны, записались на другие процедуры
Отвратительное отношение к клиентам на уровне администрации. 26.09.2024 были записаны на прием ко врачу Михайлову К.В., достаточно долго ждали записи, с конца прошлой недели, что для пятимесячного ребенка совсем не ок, причем когда я звонила и говорила, что мне бы посрочнее отношение было на уровне: «нам нечего предложить», будто бы я общаюсь с бездушными роботами. Сегодня утром мне позвонили, я не успела снять трубку, перезвонила через минуту, ждала пять минут на линии, что для частных клиник не должно быть нормой, на то они и частные, потому что обязаны предоставлять услуги лучше, чем поликлиника и то наша поликлиника куда быстрее выходит на связь в своей группе в тг, нежели частная клиника в которой платный прием. Я ехала с младенцем 50 км в одну сторону и теперь просто так поеду 50 км в другую, просто из-за работы администрации, лол. Уважаемое руководство, если ваши администраторы не справляются, наймите еще, учитесь пользоваться ботами для записи, автоматизируйте процессы, хамоватые тети не совсем справляются. И во всем этом хаосе, младенец остался без приема ко врачу и с проблемами на коже, которые доставляют ему неудобства, очень, очень жаль. Я бы категорически не рекомендовала записываться в эту клинику и приезжать издалека, так как не факт что вы сможете попасть ко врачу.
Тут есть касса самообслуживания и свежая выпечка) и персонал доброжелательный)
Приехали сюда с ребёнком и супругом, очень порадовало что есть комната ожидания с бесплатным кофе из кофемашины, боже, да тут даже молочко в холодильнике хранится для кофейка💘 ребята еще подсказали несколько лайфхаков по эксплуатации автомобиля, чтоб он прослужил нам дольше. Спасибо💘 кажись, мы определились с сервисом для нашей красотки)
