Юлия С.
4
0
подписчиков
0
подписок
12к
просмотров
Стоит очередь из 12 человек, сотрудники не реагируют. Более того на просьбу пригласить кассира отвечают:"Фотографируйте и отправляйте руководству"
Сказочное, волшебное место! Завораживающая дикая природа! Шум бурлящей реки, шёпот деревья, чарующее пение птиц!
Герасимов Дмитрий - профессионал! Доброжелательный, чуткий, клиентоориентированный
Замечательное соотношение цена-качество.
Из минусов:
при бронировании на фото в номере ванна, фактически - душевая кабина.
В номере заявлена чайная станция, фактически её нет.
Но! Администратор Анастасия, увидев расхождения между заявленным и фактическим, моментально отреагировала, проявив максимальную клиентоориентированность и благожелательность, и смогла сохранить положительное впечатление, предоставив в индивидуальном порядке всё необходимое для комфортного отдыха. Спасибо Анастасии большое!