Элина М.
10
1
подписчик
0
подписок
801,2к
просмотров
Раньше это было наше любимое место, но, последнее пребывание так искренне расстроило, что хочется написать отзыв, чтобы владельцы его прочли, и возможно, исправили ситуацию.
Мы забронировали 2 номера, оба на двое суток. Люкс с гидромассажной ванной и делюкс.
По приезде оказалось, что в отеле нет горячей воды, и выяснилось это после посещения джакузи с большим количеством хлорки.
Вода текла холодная. Ледяная. Без приукрас. Смыть с себя хлорку получилось только нагрев чайник (ну, согласитесь, так быть не должно).
Махнули рукой, решили не придираться, и подождать до следующего дня.
На утро ситуация не изменилась, администратор уходила от ответа, и говорила, что бойлер греется, все ок, причину отсутствия воды объяснить не могут. Мы позвонили в отдел бронирования, и попросили их как то принять меры, возможно есть неполадки с бойлером. Но, ничего так и не изменилось.
Чтобы сократить рассказ-за двое суток вода так и не появилась. Оплаченный люкс из-за гидромассажной ванный был абсолютно бесполезен.
Второе, что тоже полная дикость-в номере под кроватью были найдены чужие носки, пустая бутылка из под воды, а в ванной чужая бритва с волосами.
То есть, номер убирали настолько поверхностно, что даже такое не заметили, после чужих гостей. Само собой складывается впечатление полной антисанитарии.
Искренне не ожидали, что проехав кучу км и заплатив за отдых, в итоге придется купаться из чайника, мерзнуть, и жить по соседству с чужими вещами.
И к слову, вещи так и не убрали, после нашего обращения, и прожили мы с ними весь период проживания. 👍🏽
Обслуживание очень плохое.
Такого не встречали нигде.
Заказали 4 пива, принесли 3. Сказали, что меняют кегу и донесут четвертое.
Забыли. Ходили по очереди напоминать. Когда напоминали-искренне удивлялись «как? Вам еще не принесли пиво?». И продолжали игнорировать просьбу.
Через почти час (!) принесли четвертое пиво)
Попросили пледы - проигнорировали просьбу. Принесли всего один, после напоминания. На 4 гостей.
Попросили пересадить в зал, когда освободится место-забыли. Напомнили сами, два раза.
Видимо, нам крайне не повезло, судя по другим хорошим отзывам.)
Но, искренне, хуже мы не встречали.
Отличная мойка.
Быстро и качественно моют, цены ниже, чем у конкурентов, и есть удобная комната для ожидания. Либо, можно прогуляться в Моремолл. Мне понравилась.
Самое худшее обслуживание, которое встречалось в магазинах данной сети.
Продавцы стоят и говорят о своем в стороне. На приветствие даже не поворачиваются (!). Если просите принести размер, девушки молча засунут вам его в примерочную и уйдут заниматься своими делами (болтать дальше), и вам нужно полуголым звать их подойти снова.
Более туда не зайду, никакого желания что либо покупать (даже когда идешь за определенной вещью).
Очень вкусные мидии, хороший кальян, насыщенный. Нам понравилось, будем ходить почаще
Минус только в официанте Ангелине (если верно запомнила имя). Грязная посуда стояла больше часа на столе, ее не убирали. Не слышит вопросы, просто игнорирует и уходит (выглядит очень странно).
За свою цену-вполне хорошо.
Очень просторные апартаменты с видом на Марину и бассейн. В номере было тихо, чисто. Мебель была новая, номер свежий, не уставший.
Два выхода на индивидуальный балкон, с гостиной и спальни.
Большая кровать, удобный матрас и хорошие подушки.
Из минусов-очень сильно холодил кондиционер, без него было комфортнее. Температура не выставлялась.
Холодный пол и отсутствие тапочек.
Остальное все было отлично.
Расположение очень удобное, в самом центре.
За цену, которую мы бронировали-лучше не найти.
Лучший отдых в Египте-именно в этом отеле.
Великолепный персонал, вкуснейшая еда, мороженое, фрукты, мангал, бургеры.
Приехали на неделю, в итоге продлили еще на неделю.
Отдых на 10 из 5.
Отличное место.
Теплый бассейн, хороший персонал и частный кинотеатр-как огромный бонус в непогоду
В номере продумано все до мелочей. Посуда, пепельница, пледы, халаты, тапочки.
Часто приезжаем, чтобы перезагрузиться.
Советую люкс с джакузи-самый классный номер 👍
За свою цену- очень хорошее место. Очень теплый бассейн, вкусная домашняя кухня в кафе. Большие номера. И горная река прям под окном.
Советую брать номер с балконом.
Нам попался номер с окнами в служебный коридор-было большое разочарование, потому, что мы приехали подышать горным воздухом.
