С наступившим Новым годом!
Так как моя мойка на которой я обычно моюсь, 31 декабря работала до 17 часов, а мой рабочий день закончился в 19, пришлось заехать на эту мойку.
На ней, к слову, я не был года с 2019, она тогда испортилась и стали плохо мыть.
И так, 31 число, заезжаю я в бокс где-то в 19:40, описываю мойщику фронт работ:
Помыть снаружи, помыть ковры, протереть пластик матовой полиролью, протереть стекла изнутри. Мойщик предложил нанести на кузов полимер, обосновывая тем, что грязь будет хуже прилепать к кузову, на что я сказал «делаем»
Подхожу на оплату, слышу ценник 2700₽, за аналогичный фронт работы на соседней мойке выходит ~1500₽.
Для понимания, у меня Volkswagen CC (рестайлинг)
Окей, машину помыли, выхожу, смотрю, чистая. Но! Мокрая, высушили машину плохо.
Поехал домой дворами, со скоростью черепахи, чтобы машинка Новый год встретила чистая. Доехал до дома, смотрю, сзади из под номерной рамки подтеки грязи, а спереди из под решетки вытекает. Думаю «ну такое».
Сегодня (1 января) решил поехать в Коломну. Выезжаю на новорязанку, на 80км/с начинается биение, останавливаюсь, смотрю, половина диска чистые, вторая половина грязные. И так все 4 колеса. Не скажу что рисунок сложный, диски очень открытые.
Доехал до Коломны. Заехал на самомой, грязь, что собрал по дороге, смылась без малейших усилий, полимер реально работает, и только из-за полимера оценка в 2 звезды, а не 1.
Диски помыл, биение ушло, дорога обратной оказалась максимально комфортно.
2700₽ за такую услугу это очень дорого, потому что услуга была оказана некачественно!
5 звезд прилетает только из-за одного человека. Рамзан.
Второй раз получается так, что становлюсь клиентом данного заведения, и только благодаря Рамзану получаю сервис того качества, что ожидаю.
Все остальные (менеджеры) работают на отвали, общаются свысока, без уважения к клиенту, как-будто не я к ним пришел- а они ко мне.
Если я туда еще раз приеду и не увижу Рамзана, мамой клянусь поеду в другое место.
Спасибо Рамзан, теперь у меня две машинки на стильных тапочках.