Вегос-М
Апрель 2024 •
4
уровень персонала даже не знаю как оценить, оценки минус нет. Сегодня привезла на обмен обои, чек бумажный не сохранила, но в электронном виде чек был в телефоне, прямо даже с эмблемой Вегоса, меня отправили во 2 блок, чтобы мне выкатили из программы копию чека. девушка сидящая на этом потребовала с меня ПАСПОРТ для занесения в программу данных. Естественно получила отказ, несла несусветную чушь и заявила что чек не выдаст.после предложения повторить все под запись на диктофон сначала замолчала, потом заявила , что вызовет охрану. Имя ее назвать не могу, бейджика на ней не было. После все таки набрала чей то номер и после переговоров дала трубку мне, и ситуация немедленно разрешилась. Чек выдала, и как мышь молча забилась в угол. Руководству ответственному за подбор персонала необходимо проводить входное тестирование на элементарные начальные знания процедуры обмена товаров , правил поведения с покупателями, закона о персональных данных .А персонал, который на отказ в предоставлении персональных данных вызывает охрану, в лучшем случае допускать только до мытья полов в служебных помещениях. К остальным трем сотрудникам-девочкам с кем пришлось пообщаться без претензий, вежливо, быстро. Очень к месту пословица " Одна паршивая овца все стадо портит"
Новосибирский Крематорий
Февраль 2024 •
4
01.02.2024 привозили грузом 200 из Читы на кремацию и захоронение нашу бабушку. Все прошло по запланированному. В Толмачево забрали из пассажирского терминала, довезли до грузового терминала. В грузовом за «ручку» провели; после того как груз был загружен на склад, в течение 15мин водителем были оформлены документы и груз 200 получен, довезли до офиса на Фрунзе для подписания договора и оплаты услуг. Вечером прошла кремация и оформление аренды ниши. Особая благодарность: менеджеру Курдаковой Татьяне, которая организовала всю процедуру встречи, транспортировки, бронирования времени кремации с учетом наших особенностей (она все время была на связи) и водителю Разинкову Сергею за его четкие и быстрые действия на грузовом терминале.