Надежда Асирян
5
0
подписчиков
0
подписок
13,7к
просмотров
Номера большие, чистые. Завтраки привозные, из соседнего кафе хлебник, довольно вкусные. В номере есть чай, кофе, тапочки
Очень атмосферное кафе. Когда бываю в Твери с удовольствием посещаю. Кухня достойная. Обслуживание тоже
Действитель вкусные пряники. Особенно мне понравился с абрикосовой начинкой)))
Бронировали с коллегами номера разной категории. Даже в одной категории с размерами номера может очень сильно не повести, советую уточнять заранее. В моём номере не повезло с телевизионными каналами, был сбой, у одной из коллег за день до выезда тоже произошёл сбой, мастера вызывают, сразу устранить не возможно. Вай-фай устойчивый, работали один день из гостиницы, без сбоев. Есть некоторые сложности с уборкой, но если попросить помоют. Завтраки вкусные, очень сытные, привозные. В номере есть мыло жидкое, фен и тапочки. В номерах с кухней есть чайный набор, чайник, холодильник, плита и микроволновка. Для остальных есть кухня со всеми принадлежностями, но без плиты. Месторасположения не очень, с точки зрения эстетики и безопасности. По крайней мере безопасным оно не выглядит. В шаговой доступности магазины, кафе. В целом не плохо, но если доведётся ещё раз приехать остановлюсь в другом месте.
Оценить качество услуг не удалось. Администратора в салоне нет, как и чат-бота. Запись ведут мастера, которые к сожалению своего расписания не знают и бодро записывают клиентов на нерабочие смены. Оповестить клиента, что его не ждут нужным не считают, неуважение к временному ресурсу клиентов огорчает. Салон пустой практически всегда, может стоит пересмотреть отношения к клиентам. Тут вопрос даже не к нерадивым мастерам, вопрос к организации процесса. Мастер уйдёт в другой салон, а отношения клиентов негативными останутся именно к этому салону. Кстати, книги отзывов в салоне нет, что тоже характеризует салон не лучшим образом.
