Dmitrii S.
4
0
подписчиков
0
подписок
121,7к
просмотров
Отвратительный менеджмент и неадекватный персонал. Заказал майку самовывоз, хотел обязательно померить. Она была только в этом магазине. Пришло смс о том, что заказ собран. Приехал забрать. Добирался час!!! Но ее не смогли найти. Простоял еще 30 минут прождал менеджера, потом 30 минут делали вид, что ищут. Менеджер сразу забыл про меня. Вопрос, а была ли майка? Или это способ заманить клиента, чтобы он купил хоть что-то раз приехал. Отвратительный сервис. Теперь в спортмастер ни ногой. Оформил претензию по горячей линии. Никто так и не ответил за 14 дней. Потом случайно увидел в личном кабинете, что 100 баллов?!?! начислили и через пару дней обнулили. За 3 часа вырванных из жизни, ни извинений ни компенсации. Полное дно!!!
Быстро и качественно провели процедуру. Так же получил много советов по выбору обуви и уходу за стопами. Цена услуги оптимальная
Цены на стандартную ч/б печать на А4 в этой сетке 24-25 руб за страницу. Упаковка в файл 10 руб))) т.е. это если предложат файлик. Рядом есть за 15 руб. страница. При таких ценах - больше сюда ни ногой.
Пришел оформить кредитную карту 30.11.23. Зная, что идет внутрибанковский сбой по выдачам, сотрудник все равно начал оформлять мне карту. Просидел ровно час, карту мне так и не выдал. Более того пришло 2 технических отказа, которые теперь зафиксированы в бюро кред историй. После мне сказали в другом отделении Альфа банка, что у меня висел в системе другой уже закрытый кредит, но не прошло еще 45 дней. А если уже есть 2 кредитных продукта в системе, то банк третий не выдает. Потраченное время, 2 отказа, видимые теперь другим банкам, вот сухой остаток визита в это отделение. Банк не интересует оценка сервиса клиентом после визита, поэтому пишу сюда.
Записался через мобильное приложение на определенное время, 19-30. Должно было быть приоритетное обслуживание. В итоге прождал 30 минут до 20-00, менеджер так и не вышел. Администратор развел руками и объяснил ситуацию, что на приоритетном обслуживании только один менеджер. Уровень сервиса ниже плинтуса. Phygital формат в этом отделении фактически не работает. Не тратьте свое время. Я ушел, так как можно было еще и час прождать.
Никаких вопросов по отношению к персоналу. Записался за день до визита, пришел точно. Все было вежливо и информативно. Хочу предупредить, что данные стельки подойдут не каждому. Рекомендую не вестись на низкую цену и доп скидку за 2 пары. Мне данные стельки не подошли. Слишком жесткие, широкие, обувь после них деформируется. Ходить в них некомфортно, привыкнуть я не смог. Ступня в кроссовке слишком высоко поднимается из-за толщины и крутости подъема стельки. Поэтому пятка держится не плотно и нога при ходьбе болтается. Грубый топорный вариант, расчитанный на какие-то безразмерные лапти. Заказал еще в двух разных фирмах другие индивидуальные стельки. Стоят они конечно в 4 раза дороже, но комфорт на порядок выше. Так что я здесь потратил деньги зря.
Записался накануне на анализ. Сделал подготовку. Пришел с утра - у них не работает электронная система, поэтому анализы не могут сделать. День потерял. Ок, даю второй шанс. Делаю второй день подготовку. Прихожу с утра - говорят: извините, тесты для данного анализа вчера использовали для другого клиента, материалы у них были в одном экземпляре. С этой лабораторией больше не связываюсь, для меня такой подход не приемлем. Пошел к конкурентам рядом без записи и сразу же сдал.