Заехали ночью. Мужчина около входа нас прогнал, сказал авто только на машине по другому не примут (почему то везде пешком пропускают тут нельзя). Гнал нас за машиной, заехали на каршере. За кассой сидит слабо говорящий по русски мужчина, которого невозможно понять.
Завед ению минус вайб жесткий.
Позвонили, пригласили мою машину на продажу, общалась с очень приятной девушкой Ириной, все объяснила, рассказала. Далее началась путаница с курирующими менеджерами. Приехала в салон, начали общаться с Дмитрием П., машину взяли, в целом там сидят люди-менеджеры «типичное среднее звено» явно пересмотревших бойцовский клуб (надеюсь вы поняли юмор). Тоже все проговорили и обсудили машину отправили на предпродажный осмотр, нашли то, что два месяца назад не нашло немецкое ТО(машина пригнана из германии). Если будет интересно, в грамотном немецком ТО пишут процент износа различных деталей, как расходников, так и основных - тут такого не было. Написали то, что написали - в любом случае, если им машина не актуальна - жаль, потраченного времени, но бывает. Менеджер напутал даты забора машины и позвонил на неприятном тоне «прояснить ситуацию», разбудил меня после рабочих суток, хотя время было прописано в переписке - неприятно. Но в целом сервис вполне обычный. Менеджер Ирина - потрясающая.
Сам МФЦ - чудесный. Ресепешн - отличный, все обьяснили, все помогли. Нотариусы - тоже вопросов нет.
Отдел регистрации ТС - ужасный. На меня начали повышать голос сразу, как я села и поздоровалась. То, что я дала договор в файле (так же как мне дал его нотариус) - это отдельный словестный плевок в мою сторону. Если сотрудник ошибается в документах, виновата тоже я (почему-то поставили старое место регистрации). Объяснили все кратко, на отмашь. Я не успела собрать свои бумаги как в меня влетает повышенный тон "СОБИРАЙТЕСЬ НА ДИВАНАХ", хотя я не успела бумаги в руки взять. На просьбу исправить официальный документ, сказали "ну что вы, просто перечеркните". Сотрудники ГАИ тоже обратили на это внимание и не поняли почему нельзя было составить правильный документ, учитывая, что это системные данные. Машину осмотрели тоже быстро и понятно, спасибо за это большое. Оплатив пошлину и подойдя с сотруднику ГАИ уже в отделе основного отделения тоже сразу посыпались обвинения "почему я так долго", хотя я пришла позже на две минуты и сотрудник ранее видел меня. Зачем-то сказали перевести договор купли продажи с немецкого(потеряла на это день и 2200р) на русский, хотя все равно потом смотрели на немецкий. Впаяли штраф за просрочку регистрации по договору, хотя машина куплена в Германии и после покупки была еще 10 дней в Германии (а на сколько я знаю, законы РФ не распространяются на территорию Германии) и машина не считается ТС до получения ЕПТС. Но я оспорю этот штраф.