31 августа , примерно в 6:30 утра мы обратились в кругосуточный травмпункт с ожогом от крутого кипятка в области живота.
Мне было очень больно и я не знала , что делают в таких ситуациях , приехали и пожалели , в филиал на Герцена. В глазах девушки на ресепшене было абсолютное недовольство и нежелание скорее помочь .
Вместо вопросов , как себя чувствуете и нужна ли срочная помощь( если мы говорим о том , что клиника говорит «ваше здоровье- наш приоритет») , она заполняла анкету , и требовала оплату , мой муж предложил остаться ему , а мне зайти за помощью к врачу. Мы дождались когда наконец-то девушка заполнит мои документы и даст направление ради одной минуты за 2.000₽ в кабинете у врача , где врач мне сказал « что у вас ? Ожог. Идите оплатите наложение повязки и в другой кабинет». Клиника действительно- «ЛУЧШАЯ». Затем снова мы ждём , когда нам дадут это направление на перевязку, то есть без денег и оплаты вперед врачи не двигаются , за 3,200 ₽ мне обработали хлоргексидном ожог , наложили сетку и закрыли рану. И просто отпустили выписав антибиотики , обезбол и снова прийти на перевязку за 3200₽ …. О какой медицине идёт речь ? Где то самое милосердие и желание помочь больному , да мой ожог по сравнению с другими случаями , возможно , ничто , но в этом момент мне нужна была помощь , мне было больно!
Нет разницы какая боль , если пациент обращается будьте добры оказать ту самую ЭКСТРЕННУЮ ПОМОЩЬ , особенно если Ваши услуги неоправданно высоко стоят…
Я много слышала подобных отзывов , но не верила , ведь Вы ставите себя в городе , как лучшие , но на своем опыте сделала выводы и больше не хочу возвращаться к вам и другим не посоветую .