Деловые Линии
Март 2021 •
3
Компания как ярмарка приключений)). Ожидала доставку до самого поздна так и не дождалась, перезвонила оператору, мне сообщили, что до меня не дозвонился водитель, это не правда, телефон был рядом, звонков не было. Оформила новую доставку, но уже сказали, что на завтра сформирован план работы я туда не попадаю через день только. Жду через день снова тишина, звоню оператору, она продиктовала номера водителей, эти номера не отвечали. Вообщем почти к 10 вечера довезли. Следующий случай забавнее. Оформляла доставку, девушка-оператор сказала, что у меня будут разгрузочные работы бесплатно и даже подъем груза бесплатно,я удивилась думаю, ну хорошо спасибо. Приезжает водитель и берет с меня сверх накладной дополнительную сумму, которая у него в журнале прописана, я не поняла ничего,но оплатила, не водитель же цены назначает. Перезвонила в компанию и объяснила ситуацию мне сказали, что все с меня верно вычли, когда спросила за какие услуги ничего не смогли разъяснить, перезвонила снова натолкнулась на оператора в астрале, но третий раз алмаз)), мне повезло девушка грамотно все сделала и отправила заявку от меня на проверку, через несколько дней перезвонили и сказали, после прослушки записи,что оператор был не прав, ввел в заблуждение, деньги могу вернуть.