Весна Медикал ГРУП
Январь 2023 •
2
Начну с онлайн записи. Во время звонка, который сопровождался посторонним шумом и нервным состоянием девушки по телефону, меня предупредили, что позвонят перед самим днём приёма к врачу и удостоверятся о моих планах на запись. Звонка не было ни перед днём записи, ни в сам день. Как оказалось, мне еще должна была прийти СМС о скидке в 10% на первое посещение, но, как и звонок, СМС не поступило. После того, как я зашла в саму поликлинику разочарование меня не покидало. Одна девушка на ресепшене принимала всех клиентов + тут же отвечала на телефонные звонки, из-за чего время ожидания своей очереди растягивалось, а внимание клиенту было уделено не полностью. Далее перейдем к врачу дерматологу Пинаеву Константину Ивановичу, у которого я была на приеме. Я может и не специалист, но рекомендация по умыванию одним мылом и кипяченной водой это треш. Любой, даже консультант в косметическом магазине, скажет, что и без того раздраженная пересушенная кожа с воспалениями (а я это несколько раз врачу говорила) нуждается в дополнительном увлажнении и мягком очищении, а не в щелочи, которая пересушит все лицо. К сожалению, поликлиника не оправдала ожиданий.