Алексей Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
11к
просмотров
Безответственные, неорганизованные, не держат свое слово. Обратился к ним по поводу монтажа кондиционера, уточнил условия предоставления услуги и дату, когда будет свободен мастер. Они сами назначили дату и примерное время, в назначенный день никто не приехал, позвонил мастер, попросил перенести установку на другой день, уверял, что "100%" будет в назначенное время на месте, менеджер также подтвердил, что "железно" услуга будет предоставлена. Наступил следующий день, в который по договоренности должен был приехать мастер. Но и в этот день никто не приехал и даже не связался. Я написал менеджеру, он ответил, что сейчас уточнит у мастера, по какой причине они опять пропали, но в итоге и сам пропал, так и не ответив. Как итог: услуга не предоставлена, время ожидания потрачено в пустую. Это полное неуважение к клиентам. Удивительно, что так много положительных отзывов с таким отношением. Все переписки сохранены, разговоры записаны, если вдруг появятся сомнения в моих словах.
Заказывал букет цветов, очень понравилось ответственное отношение, оперативность, пунктуальность, цена. Рекомендую!