Являюсь клиентом банка около 10 лет, как физ лицо и как юрлицо. Последние три года ужасное отношение ко мне как клиенту. Не рекомендую оформлять у них кредитную карту, я переплачиваю за нее гораздо больше, если бы оформила кредит. Информация, как рассчитываются суммы штрафов, засекречена, надо писать заявление в головной офис и не факт когда придет ответ. Общаются формально, никакой готовности помочь клиенту разобраться в ситуации. Для примера, в Альфабанке у меня лимит в два раза больше, и они после двух лет сотрудничества никакие минимальные платежи с меня не берут, всегда готовы помочь, наличка снимается без комиссии. По дебетовым картам УБРиР кэшбэк вообще мизерный, не стоит того. Переводы идут долго… Из достойного надежного банка УБРиР превратился для меня в источник головных болей и постоянного выяснения, почему с меня в очередной раз сняли деньги и в таких суммах.