Мария
4
1
подписчик
1
подписка
9,3к
просмотров
Ухудшение сервиса, невнимание к клиентам.
Пользуемся услугами этой компании уже 3 года, но с каждым годом сервис становится все хуже.
Сначала работали по постоплате, но через год в одностороннем порядке перевели на предоплату. При этом каждый раз просят дублировать платежки, будто их бухгалтерия не видит оплату.
При этом постоянная навязчивая одна и тоже реклама по 5 смс в ответ. Менеджеры постоянно присылают спам ненужными акциями, а вот на реальные вопросы отвечают неохотно.
Доставка не учитывает графика работы тц,
указываем, что привозить воду нужно строго после открытия ТЦ, но водители постоянно приезжают раньше, ссылаясь на маршрут.
С этого года клиенты стали жаловаться на вкус и запах, а бутылки часто приходят подтекающие.
Арендуем кулер 3 года, но за это время ни разу не проводили его ТО- хотя это должно быть в договоре.
А в этом месяце в одностороннем порядке поставили еще и предоплату кулера на 3 год работы. Очень странное повеление менеджеров.
Очень жаль, но после стольких лет сотрудничества вынуждены искать другого поставщика. При заказе 15 бутылок ежемесячно + аренда кулера ожидали хотя бы минимального уважения к клиенту, но его нет.
Ездили большой компании, зеленый дом самое то, все поместились, чудесная гостиная с мезонином. Вся кухонная утварь в распоряжении, очень красивые сервизы. Весь центр в шаговой доступности, парковка своя. Очень красивый интерьер дома, каждая деталь.
Хорошее место, главное вкусно, большую компанию обслужили быстро четко. Все раскачали по меню. Принято, что ресторан светлый, большой и просторный. Великолепный борщ.
В пункте всегда грязно, сотрудник постоянно грубит, посылки швыряет. Коробки для упаковки предлогают всегда б/у и все разваливается в них.
Школа каратэ Николаевой Антонины — это отличный выбор для детей! Тренировки проходят в дружелюбной атмосфере, а я всегда рада поработать за своим ноутом, пока жду детей в зоне ожидания! Тут и перекусить можно, и кофе/чай/соки выпить. Очень комфортно.
Прошли первичный везит у детского врачам Нелли Рауфовны замечателтный специалист, очень внимательный подход к детям. Все обьяснила, тут же в кабинете слелали снимок, все показала. Расказала что и как делать, составили план лечения.