Были забронированы билеты на 21.08.23 вылет из Новосибирска до Минеральных вод в 10:00. Подошли на посадку в 9:50 к выходу номер 4, как и было объявлено. По итогу посадка шла на другом выходе, о чем сообщено не было, соответственно самолет улетел, а мы остались. Когда подошли за информацией к представителю авиакомпании, она сказала, что нас не было около выхода и якобы наши фамилии называли, но мы не подошли. И тем не менее все пассажиры улетели. Интересно, как такое может быть? Мы слушали все оповещения, и если мы не улетели, то как получается, что все пассажиры на борту. Отпуск испорчен, настроение тоже. У детей стресс. Классно👍