Alena F.
5
1
подписчик
0
подписок
27,1к
просмотров
Заказали кухню, срок подходит к концу , попросила уточнить, все ли в срок, менеджер Наталья Жухарева, сказала что уточнит информацию в течении дня. Прошло 4 дня, ответ так и не поступил. Обратилась повторно, спустя пару минут ответила, мол все в силе, все в срок. Через день позвонила и сказала, что все задерживается на 2 недели.
Отвратительный менеджер, работать с клиентами не хочет, предоставляет заведомо ложную информацию. Я начинаю просить документы соответствующие о переносе срока с указанием конкретной даты, Наталья заявила " общаться с Вами по договору, не планирую!" . Компанию крайне не рекомендую, раз уже подобное отношение к клиентам, уверена, что и с кухней намучиемся!!!!
Купили квартиру в югтауне , квартира в отвратительном состоянии , мы не подписали акт. 45 дней на устранение недостатков подходят к концу, а застройщик ничего не предпринимает. Отвратительное впечатление.
На полгода раньше купили маме там же квартиру, стекла плачут, образовалась плесень , на заявки компания застройщика не реагирует !
На первый взгляд впечатление было хорошее, дизайнер приехал домой, подобрали цвета, определились с проектом ( у нас он был заранее), обещали прислать расчёт через 4 дня, расчёт прислали лишь через неделю. Спрашивала, про увеличении стоимости в ближайшее время меня заверили,что удорожание было только что и больше не планируется. Приехали в офис, планировали подписаться, но в процессе разговоров выяснилось, что они считали вырез столешницы под 90 градусов, а мы хотели под 45, обещали в ближайшее время выслать расчёт с учётом данных изменений , но прошло более недели расчётов нет. Пишу в офис и получаю, очень неприятный ответ, ждите вы в очереди, цены мы повысили , ждите!!! Крайнее сильное разочарование, потрачено столько времени и такое отношение к клиенту, очень показательно для компании.
Рабочий день еще толком не начался, а уже перерывы? Когда пункт начнёт нормально работать????
Администратор их группы в вк, просто хам или хамка, не знаю, как еще написать. Просто спросила про возраст ребенка в семейном тарифе. Сказали от 7 лет, хотя на фото товара изображен грудничок . Ввели в заблуждение. На мое замечание по этому поводу, на меня посыпался сплошной негатив и оскорбления. Кошмарное отношение к клиентам!!!