Приморские бани
Санкт-Петербург • Баня
Сохранить
Апрель 2025
Доброго дня! Хочу выразить свое недовольство в адрес администраторов на ресепшене. Я к вам часто не хожу, но имел сегодня возможность посетить ваши бани вместе со своей мамой у которой сегодня день рождение. При приобретении входного билета в ваше заведение я начал заполнять анкету, после этого перешли к оплате, но перед этим моя мама уточнила, что она пенсионерка, и возможно имеется скидка, на что девушка ответила, что нет у вас таких условий. Моя мама решила оплатить тогда по полной стоимости входной билет. Пока мама заполняла свою анкету, я заметил наверху телевизор который в поле зрения совсем не попадает, пока специально не посмотришь, акцию ко дню рождения, где вы предлагаете 50% скидки. Я уточнил у девушки по поводу данной акции, на ,что она грубо ответила, что данная акция распространяется на все абонементы, но она не может провести по скидке т.к мы уже все оплатили. обычно девушки на ресепшене уточняют какие имеются акции, может у гостя день рождения, либо акции выставлять на видное место а не на телевизоре в самом верху. Неужели нельзя было предложить решить данный вопрос, зная, что у человека сегодня праздник и праздничное настроение, не было никакого решения кроме того, что мы уже оплатили и она делать больше ничего не хочет. Клиент-ориентированности совсем не заметил, мама у меня пенсионерка, приехала в гости на свой день рождения, суть не в деньгах, а в том, что всегда приятно воспользоваться скидкой даже когда она не такая и большая.
Престиж
посёлок Красная Заря • Гостиница
Сохранить
Июнь 2024
Заехали с мужем ночью в гостиницу. Нас встретили с улыбкой, дали замечательный номер, в номере все очень чисто, уютно, номера большие и цена очень приятная!утром нас накормили вкусным завтраком, который входил в стоимость номера) Очень рекомендую это место