Кирилл Царёв
4
0
подписчиков
0
подписок
18,5к
просмотров
На сайте комавнии, хотел внести еще одного человека в действующий полис. Прелоставил данные и оплатил услугу - после оплаты, мне вылезла ошибка и никаой информации.
Спустя пару часов решил позвонить, ответила Анастасия (держим в голове это имя) говорит что ничего еще не поступило, проверьте почту через час, уверена Вам ответят и пришлю полис с изменением.
Проходит 4 часа, решил все же еще раз позвонить… дозвонился до Анастасии, которая мне сказала, что обращения нет, она этим не занимается и просто повесила трубку. Дозвонился до светланы, та мне скзаала что утром все придет.
Утром естественно ничего нет😂
Звоню еще раз, отвечает светлана, говорю все тоже самое, данные и тд и в ответ «Вашу почту потеряли» окей, диктую почту, говорит что в течении часа все изменят и отправят. Звоню через 3 часа, отвечает Анастасия, начинает перебивать, прошу прревести меня на управляющего или руководителя, ну хоть кого - она просто вешает трубку….
Звоню с другого телефона, уже нр помню кто ответил. Говорит пойду разбираться и вам перезвоню. Через 40 мин она перезвонила, говорит разобралась и нужно написать на почту, что бы она выслала полис с изменениями.
Пишу на почту, обращение регестрируют и через 10 мин приходит полис - только старый и без изменений 😂😂😂
Звоню еще раз, обьясняю все той же девушке, она мне говорит «я вообще дтп занимаюсь, поэтому помочь не могу - позыоните завтра, Вам все подскажу» 😂😂
В итоге изменения не внесли, чек не прислали, деньги списали)))
Модераторы, обратите внимание на отзыв, это по факту очень не красиво и законом не очень хорошо воспринимается)))
На днях был в салоне , на услуге «мужской маникюр» остался очень доволен. Мастер все сделала аккуратно и красиво . В целом сервис 5/5 . Обязательно вернусь.
Пухлый продавец мало того что не знает русский язык, так ещё и цены на товар придумывает…
Причём накидывает 20-30 руб от основной цены, указанной на этикетке (потом ещё доказывает в стиле ээээй такий тивар стиит 120 рупий)