Делали вчера заказ. Ждали его полчаса. И это не первый раз, когда в ростикс приходится ждать маленькие заказы так долго. Очереди на заказ не было, в кассе и киосках никого, только миллионы заказов, которые отдают со скоростью черепахи. На кухне, видимо, сотрудники вообще не торопились, что он там делали - непонятно. Бедный мальчик в зале извинялся перед всеми и пытался торопить кухню, но заказы так и висели мертвым грузом.
Когда мы, уже очень голодные, пришли домой, оказалось, что заказ ещё и неправильно собран. Вместо больших байтсов добавили "все и сразу", который как бы дешевле и меньше!
Сегодня пришли разобраться с этой проблемой. На что сотрудник ответил «да, такое бывает», а менеджер обещала убрать позицию из заказа и что деньги нам вернутся. Нет, ребята, такое не должно бывать! После нашей просьбы на какую-нибудь компенсацию нам сказали до свидания и занялись другими клиентами. То есть, заигнорили.
Ozon
Апрель 2023 •
4
Для тех, кто не понимает, куда идти. Вывески нет, только распечатка на двери.
Subway
Февраль 2023 •
2
Взяли саб-дог. Булка слишком большая, есть неудобно, черствая, будто уже третий день лежит. Отбивает всякое желание приходить снова.
Fast Anime
Июль 2022 •
5
Очень неожиданно для себя увидела тут декоративные скотчи! Очень приятно. Взяла ещё два значка с любимыми аниме. Скидка за отзыв есть🥰
Саб
Июль 2022 •
1
Вчера, 13.07.22 в 23:30 зашли взять поесть. Во-первых, сотрудника не было на месте. Я позвала несколько раз, пришлось ждать, пока появится. Понимаю, может, отошла в туалет, но иногда ощущение, что сотрудники просто прячутся и не хотят работать. Если даже сидят в телефоне, то пусть хотя бы навиду у гостей, чтобы было видно, что здесь вообще хоть кто-то работает.
Во-вторых. Просила большой саб. На одну сторону все овощи и чесночный соус (парню), на вторую без халапеньо, лука и чесночного (мне). Когда сотрудница уже упаковала сандвич, я спросила, отметили ли где какая сторона. Она забыла и отметила при мне галочкой, где все овощи. Я переспросила два раза, что галочка где все овощи. Как оказалось, она перепутала стороны. Но мы это выяснили уже поздно, когда уже не могли с парнем поменяться половинами. А посмотреть, какой из них какой, сложно, - слишком сочный и много других овощей, чтобы понять, что там есть.
Как можно было так невнимательно отнестись к заказу? Если бы нам было все равно, то уж наверное халапеньо не просила бы убирать с одной стороны. Я не могу их есть, мне слишком остро! А сотрудница слишком халатно отнеслась к моей ПРОСТОЙ просьбе, и вообще забыла их отметить.
В каком-то другом сабвее сотрудник даже забыл их разрезать, хотя я прямо на кассе спросила, порезан ли он, и мне ответили да.
Сабвей! Либо как-то добавьте к зарплате сотрудникам, чтобы у них был стимул работать, либо какие-то премии за хорошую работу или я не знаю
Hochu Coffee
Май 2022 •
4
Взяла маття латте, вкусный. Но вот уже второй раз у них нет соломинок, а без них очень неудобно пить. "Ушко" на крышке не блокируется, перекрывая отверстие и мешая пить. В прошлый раз брала латте в маленьком стакане, и тоже не было соломинки, кофе протекал под крышкой.
Но есть большой плюс - сиропы добавляют бесплатно и даже в авторские напитки!
Просьба добавить на точки соломинки, снизила звезду из-за этого.
Хлебный дом
Апрель 2022 •
4
Не оч большое разнообразие, но так вкусно пахнет вокруг, что приходится заходить ахаха
Взяли булочки с сыром и корицей. Очень вкусные и нежные. Жаль, больше ничего особо не присмотрели(
Шаверма 24 часа
Сентябрь 2021 •
3
Удобно, что 24 часа работает, часто берём ночью. Всегда было вкусно и сытно, но в последнее время расстраивают.
Во-первых, непонятно, по какому принципу они то закрывают дверь, то оставляют открытой.
Во-вторых, где-то в августе в шаву на тарелке начали добавлять зелень. Я не люблю зелень, и мне непонятно, с чего вдруг это нововведение, почему меня не спросили, хочу ли я эту зелень вообще в блюдо.
В-третьих, иногда не добавляют аджигу и холопенья, иногда добавляют (на тарелку). По какому принципу - тоже неясно.
В-четвертых, сегодня (20 сентября ночью) взяли на тарелку. Снова зелень. И нет огурцов. Зато много помидорок, конечно, но все же. У них достаточно большой поток, можно и позаботиться о запасах.
И напоследок. В тот первый раз, когда появилась зелень, в лепехе мы нашли муху.
Всегда все было вкусно, сытно и качество, но это последняя капля. Очень жаль, что придется искать альтернативы.(
Пятёрочка
Август 2021 •
1
По картам написано, что до 23, по факту до 22. Время исправлено только наклеенной цифрой 2 на дверях магазина. Обидно (