Марина Семенова
10
1
подписчик
0
подписок
274,5к
просмотров
Хочу оставить отзыв о работе коллектива в ресторане на Смоленской. Вчера с семьёй ходили в данное заведение отмечать день рождения племянницы. Заранее забронировали столик с указанием,что у нас день рождения. При входе предъявили документ с данными,что ДР именно сегодня,его сфотографировали и вход был бесплатный. При этом мы поинтересовались есть ли какие либо бонусы от заведения либо же их можно заказать за отдельную плату? Мы уже оплатили свой счет и собирались уходить,когда при нас сотрудники ресторана вынесли какой-то десерт с бенгальским огнем с поздравлениями и плавно проплыли всем коллективом мимо нас к соседнему столику.Что? Серьёзно? Возник закономерный вопрос,а что так можно было? Ответили,что поздравляют всех у кого именно день в день ДР. А наш день в день вас чем не устроил?? Сливали друг на друга,эта забыла,а та не знала. Настроение было безвозвратно испорчено. Клиентоориентированность на нуле. Попытка разобраться на следующий день со стороны администрации,оказалась попыткой обвинить нас в недобросовестности и вымогательстве каких либо благ от заведения.Такого я еще не встречала!!! Я бы подумала на месте руководства ,как ваши служащие отосятся к своим клиентам,которые приносят вам прибыль. А персоналу ,который был задействован в этом инциденте- позорище!!! И вопрос не в куске пирога абсолютно.
P.S. поступил официальный ответ на отзыв,что с нами связались по телефону. И всё. Могу сказать,что ситуацию это не изменило и не улучшило. Администратор Алена в переписке была недружелюбна и категорически не хотела решить ситуацию мирным путем,как и обязана была сделать изначально. Поэтому повторюсь ,мой отзыв остаётся в силе и свое мнение о администраторах этого заведения я не изменила. Не советую никому!! Вам могут испортить настроение!!!
Магазин замечательный. Не могу не поделиться своими впечатлениями. Такое разнообразие морепродуктов,рыбы,икры. Взяли на пробу икру и слабосолёную форель. Давно не встречала такого качества. Теперь точно стану постоянным покупателем.
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Качество на высоте. Очень грамотные,профессиональные сотрудники!!Икру и рыбу беру только здесь. И ни разу об этом не пожалела.
Просто красивая красота. Бирюза моря,белоснежные яхты,невероятная набережная и на фоне голубого неба мечеть Эль мина. Увидеть обязательно!
Находится рядом с остановкой. В нем расположен Фикс-прайс,Икорный,Цветы,Прачечная,Химчистка и многое другое.
Замечательный магазинчик со свежими овощами и фруктами. Безупречное обслуживание. Товар только лучший. Поэтому за покуп ками только сюда!!!
Очень душевный ресторан в самом центре столицы. Перекусить,попить пива или кофе. Отличное обслуживание,многообразие выбора напитков. Можно пойти кампанией,а можно посидеть одному. Стоит того,чтобы вернуться. Процветания,Челси!!
В восторге от обслуживания в этом магазине. Внимание,помощь в подборе товара,вежливость. Вот насколько перестала ходить в магазин на Братиславской,настолько же сюда стала ходить с удовольствием. Если еще попадаю в смену Насти или Натальи,вообще восторг непередаваемый. Настолько приятны девочки в общении,что хочется приходить к ним постоянно!!! Пять звёзд по всем параметрам!!!!
Второй раз ухожу из магазина без покупок ,только попадая на этого продавца,который работал сегодня 09.05.23. В прошлый раз ушла,поскольку такого невнимания к покупателю не видела уже давно ни в одном из магазинов вообще. Сегодня,по другой причине. Если магазин является зоной самообслуживания,то товар в моем понимании,должен находиться в доступе для покупателя. Видимо телефон мешал молодому человеку поправить полки и выставить задние ряды на верхней полке,чтобы до них можно было дотянуться. Товар стоял только у стенки я не дотягивалась. На что и заметила" продавцу" что не достаю. Продавец сообщил,что его надо было вежливо попросить,а так то он все еще сидя в телефоне ждал,что я в прыжке достану. Хорошо,что вы на районе не единственные. А продавцу,естественно даойной выход в праздничный день. И вообще наберите побольше таких для процветания.
Часто бываю в Ремите на Беговой.Очень хочется поделиться своими впечатлениями. В магазине всегда порядок. Очень широкий ассортимент продукции. Продавец Екатерина всегда готова помочь с выбором. Подскажет,что лучше и вкусней. Общается очень вежливо и от этого хочется проходить еще,что я с удовольствием и делаю. Спасибо за продукцию и за профессионалов в вашей сети.