Екатерина
5
1
подписчик
0
подписок
376,8к
просмотров
Посетила сегодня 24.07 этот магазин. Взяла мороженое. По классике жанра - ценника на конкретную позицию не было предоставлено. На кассе сообщила, что хочу оплатить с помощью Sber Pay. QR-код Sber Pay встроен в сберовский терминал, который установлен в магазине и дополнительных манипуляций не требует. Кассир услышав способ оплаты тут же нажал отмену, а следом половина сотрудников зала «налетели» на меня и с повышенным тоном сообщили, что видите ли мне уже вчера говорили, что так оплачивать у них нельзя: оплатить в их чудесном магазине можно по QR-коду СБП. Клиентоориентированности ноль, хамское отношение, а это магазин относительно недавно открылся. С таким персоналом только покупателей разгонять!
15.06.2024 посетили данное заведение. Ожидание заказа было более 1 часа. Официантка каждый раз сообщала, что скоро заказ будет/5-7 минут и прочее. Понимаю, что банкеты и прочее, но зачем принимать других посетителей и заставлять ожидать так долго. В конце подошел менеджер и предложил «подарок» за долгое ожидание. В конце, когда принесли счет сделали скидку в 400 рублей (просто сумма, в которую оценили наше время сотрудники; не процент от чека)
Иногда заглядываем в данное место. Нареканий по еде нет в основном. Не рекомендую салат цезарь только, так как он постоянно будто бы с майонезом. Две звезды за то, что вчера пришли с подругой отдохнуть, в итоге, весь вечер нам приходилось постоянно бегать и искать официанта, чтобы: заказать еду, принесли коктейли, принесли счет. Ожидание всего (от блюд до напитков) очень долгое. Счет просили раза три. Подошли к нам через полчаса, не извинились, не объяснились - будто бы это в порядке вещей. Ранее отмечала всегда быстрое и хорошее обслуживание, но что-то произошло явно с этим.
