Керхер-клининг
Июль 2022 •
1
Хочу написать негативный отзыв о том, что компания дважды приняла мой заказ и дважды не приехали. Первый раз на мытье окон сделала заказ. Утром написали, что приехать не смогут, что предыдущий заказ увеличился и приехать не смогут. Заказала второй раз так же на мытьё окон во всей квартире и генеральную уборку всей квартиры. Заказ сделала за две недели. Попросили фото прислать в whatsapp и окон и комнат... всё прислала, назначили цену и день, написали, что за день мне позвонят... Никто не позвонил, не написал. На телефон. который указан на сайте не отвечают. Перезвонили с другого телефона сразу после моего звонка и удивились, что меня никто не предупредил о том, что у них сломалась машина и никто опять не приедет. Я хотела заказать именно в этой фирме мытье окон, т.к. они пользуются техникой кёрхер, а не тряпками и вёдрами. Но, никак не помыли мне ничего, только время потеряла, придется искать другую компанию и снова ждать. Не рекомендую сюда обращаться.
Innovation clinic
Август 2020 •
3
Добрый день. Была сегодня в клинике. Врач-косметолог Ворошкевич Екатерина на высоте. Я к ней ходила много раз, когда она работала еще в другой клинике. Пришла в клинику Инновация только ради неё и к ней. Две недели назад я приходила 14 августа и обслуживание на рецепции меня, честно говоря, удивило. Но, подумала, что может мне показалось такое невнимательное отношение. Толком ничего не объясняют, распечатали документы, времени ознакомиться не дали, нужно было расписаться везде... а почитать времени нет. Когда выехала в клинику, и была уже на пол пути туда - и мне написали из клиники, что просьба приехать на пол часа позже, но я уже была в пути. На вопрос , можно ли было предупредить раньше, мне девушка с рецепции не вежливо ответила "Предупредили тогда, когда сообщил доктор". Не "извините", не "пожалуйста". Никакой клиентоориентированности. Сегодня 28 августа, не знаю точно та же девушка была на рецепции или другая, но отношение точно такое же. Когда я попросила воды, и мне предложили воды из-под крана, я вежливо отказалась и сказала , что даже дома из -под крана, хотя у меня тоже стоят фильтры, я не пью. Я её кипячу. Девушка мне стала отвечать на это: "А из кулера Вы какую воду пьёте?" Считаю, что такой вопрос вообще не уместен для клиента, да и разговор такой. При разговоре с врачом девушка и с врачом так же разговаривала высокомерно и даже сделала врачу замечание. Уважаемая Оксана Павленко, обратите пожалуйста внимание на администраторов. Мне было очень неприятно и за себя и за моего врача. Ушла с неприятным осадком. И думаю вернутся в свою клинику, в которую ходила много лет, где администраторы очень вежливые и приятные в общении и цены, честно говоря ниже.