Семья парикмахера
Февраль 2025 •
1
Не хочется писать с негативным подтекстом, но ситуация неоднозначная. 04.02 была записана на дневной макияж + укладка. Увы, но макияж был сделан отвратительно, тон «морковки» с белой шеей и зоной декольте , ресницы накрашены были только кончики, стрелки разные и вообще идущие не от угла глаза Фото прилагаю. Также странный момент, при оплате посчитали как услугу подбора образа стоимостью 4000. Какого образа ? То, что я сказала, что после иду на фотосессию? А меня спрашивали? Был указан дневной макияж за определеную стоимость, почему, как минимум, не спросили ? На минуточку, цена в прайсе 1000+1500 В связи с этим, пришлось исправлять полностью все, опоздав везде и плюсом переплатив еще. Все, что касается волос вопросов нет, здесь все нравится, но стрижки и визаж точно провал Долго не решалась написать, тк часто пользуюсь услугами. И в целом на многое закрывала глаза плюс один раз ситуацию исправили бесплатно с ногтями. В этот раз также обратилась, но мне сказали, что ой, ну вы что-то поздно пришли, макияж же норм) и ссылаются на то, что прошло 2 недели, но прошло по факту полторы, причину по которой я не обратилась сразу я озвучила лично! На вопросы о качестве услуги отвечать не хотят ссылаясь на то, что макияж не имеет стойкости, но фотографии сделаны через 3-5 минут после окончания услуги, вы считаете что стрелки так и должны убегать и быть кривыми, губы не должны быть накрашены, шея по тону отличаться от лица, а тени просто быть мазками не известно где? На фото будет так же видно время фото. Оплата была в 11:26 карта + нал, фото сделано в 11:29, думаете макияж должен уже испортиться ?! О там как сформировалась цена и от куда ответа нет. Фото переписки прикреплены! Укладки у Никиты очень понравились, локоны на Новый год продержались порядка трех дней) что очень порадовало Делала окрашивание в целом все устроило кроме ценообразования (цены порой с небес). Блонд обошелся в 6к в первый раз со стрижкой, а обратно перекраситься в брюнет с растяжкой без стрижки 8к, но это возможно не такая проблема. А вот ожоги после окрашивания - да, причем впервые были. До этого 8 лет было все Оки) Неопытные мастера маникюра, которые только пришли и не имеют наработки. Есть Анастасия, которая в целом всегда исправит плохой маникюр и сделает хороший) Поэтому тут вопрос к администрации, почему не указано, что девочка новая и нет набитости руки ? Почему цена одинаковая у опытного мастера и новичка, который испортит пластину? И не надо говорить, что цена разная, одинаковая! С меня взяли одну и ту же сумму. (Сейчас стоимость другая) Это не норма, что покрытие слезло прям перед администратором. Первое, третье , десятое, двенадцатое фото - макияж от Никиты на фотосъемку, ну тут без комментариев Седьмое, одиннадцатое - то, с чем я пошла Четыре, пять - окрашивание Никиты, в целом нравится Девятое - как раз укладка на Новый год, которая продержалась по итогу 3-4 дня, пережила сутки на работе и еще тренировку на горнолыжке) Второе , шестое фото - окрашивание первое ,как раз, с ожогами, но я подлечилк и в целом норм. И в конце один из неудачных маникюров новой девушки, работы Насти не фотографировала, но они очень хорошие, на фото некоторых видны кусочки)) Можно как то ответы на все вопросы?
Бьюти Парк София
Апрель 2024 •
1
Приходила сюда не раз, к разным мастерам попадала, есть которые очень понравились! Но сегодня (29.04) был какой-то треш) запись была на маникюр к 20:00, по стандарту задержка в 15 минут, уже привыкла. Потом подошла девушка. Снятие, маникюр все хорошо. Потом покрытие базой (по записи была одна база, а покрывают более дешевой, она очень сильно обжигает), цвет выбрали и тут начинается самое интересное. Лак оказывается капризным и накладывается слоями, или как то не так. Выбираем другой цвет и тут я понимаю, что прошло два часа, а времени у меня увы нет, объясняю, что не могу больше ждать, предложила снять неудачный лак и пойти так. И начинают снимать мне лак пилочкой, причем так агрессивно, что теперь каждый палец с порезом, все кровит. Лак до конца не снят неудачный, на больших пальцах база и в таком виде отправляют оплачивать услуги, за что я заплатила ? За порезанные пальцы и кусками лак на ногтях? В прайсе указано, что услуга 105 минут, мне за два часа ничего не сделали. Ну форс мажор, хорошо, я сама согласилась упростить всем жизнь, просто аккуратно убрать неудачный лак и всё. Мне руки стыдно доставать из карманов. Дальше ситуация с кешбеком, периодически проходят дни открытых дверей, праздники. На 8 марта приобретался сертификат на массаж, говорилось, что там будет кешбек 15%. Хотела потратить на маникюр, сказали нельзя, мол это только на массаж - хорошо. Сегодня решила на массаж, так сказали что можно списать 25% от СУММЫ БОНУСОВ, хотя в тот раз сказали 100% от СУММЫ УСЛУГИ!!
Бистро 9/18
Август 2022 •
5
Спокойно, уютно, вкусно 😍 Персонал очень вежливый, приветливый! Приходили пару раз с маленькой собакой, ему предложили воду, что очень приятно и ценно🥰