Мне попался некомпетентный сотрудник (фамилия Королева).
Обращались по вопросу о замене счетчика она не владела информацией и предложила сразу оплатить услугу.
Мы оплатили…
Никто нам не звонил и я повторно обратилачь в Мосэнерго по телефону и сотрудник сказал, что надо по факту оплатить.
Я заново туда поехала и написала заявление на возврат денежных средств… еще простояла в банке так как она (Королева)принимала банковские документы только в бумажном виде🤣🤣
Избегайте этого сотрудника…