Делал заказ на сайте 15.10.24 до этого годами ходил в пхали на кузнецовской
Заказ должны были везти 1 час 30 минут курьер привез его через 1 час 45 минут
Судя по чеку заказ готовили 55 минут, везли 50 все привезли холодное кстати, но самое интересное дальше
Курьер на вопрос весь ли заказ в пакете ответил да и убежал, зайдя домой и проверяя целостность обнаружил что в заказе не хватает приборов, салфеток, 2х лимонадов и десерта
Сразу же (спустя минуту или две) позвонил девушке из отдела доставки, сообщил адрес и обозначил проблему- в ответ сказала что всё привезут за 15 минут
Какие 15 минут если он еще во дворе? На что она ответила что он уехал, я говорю что он не успел уехать, в итоге сказала что вернет за 5 минут
Прошло 15 курьера нет, снова звоню ей, говорит что неполадки и он отдал мой заказ кому то другому, в качестве решения проблемы предложила положить этот заказ к моему следующему
Я ответил что не буду больше здесь заказывать сказал чтобы мне вернули деньги, попросила повисеть на линии, повисел, вернулась и сказала да мы вернем вам сейчас средства по номеру телефона на карту и снова оставила висеть на линии
В итоге бросила трубку и видимо бросила в чс, дозвониться до нее не могу, звоню по телефону с автоответчиком, ни отдел доставки, ни отдел бронирования трубку не берет
Отличный сервис, верните деньги воришки)
Заказ 23594 курьер бауров дмитрий (худший курьер кстати в мире)
Upd: из черного списка убрали, просто не берут трубку или кидают ее во время дозвона) круто)
Просто пять баллов, съели скумбрию, шашлычок, влили по пять бокалов местного и прекрасного пенного, на десерт съел в одно лицо три фондана (очень рекомендую, можете ничего не брать кроме него, он прекрасен, просто чудо чудесное)
Бывал тут раза четыре
Первые два были без нареканий, вау эффекта не было, по этому и поставил 4 звезды
Но последние два раза это что то с чем то
В общем придя в третий раз в это заведение в 3-4 утра с другом, сев после заказа и до момента как нам принесли морт сюбиты, услышал интересный разговор на кухне:
Выходит второй повар, говорит тому который готовит нам: ээээ это пропало, это не готовь
А тот недовольно посмотрел, поспорил с поваром и по итогу выкинул когда уже я из-за столика встал и пошел разговаривать с официанткой кассиром по этому поводу
Нас уверяли что продукты только свежие
Но вчера…
Я опять пришел к 12/01 часу ночи, заказал Мисо суп, конструктор и суши которых три штуки в порции, вроде гребешок
На вкус гребешок показался странным
В итоге вывернуло меня минут уже через 40, благо дома был, и нутро выходило из меня до 9 утра
Спасибо папаша за хорошие ингредиенты!
Скажу сразу весь день провел с компанией из 5 человек не включая меня, и до этого ели и пили все вместе и идентичные позиции, а в вашу хрючевальню пришел один
Спойлер! Плохо стало только мне, хотя пищевое отравление за 25 лет поймал 2 раза)))