подписчиков

подписок

18,1к

просмотров

Облака

Ноябрь 2024 •

Столкнулась с менеджером по «не продажам», за 3 минуты настроить против любого дальнейшего посещения это талант. Надеюсь, это было просто плохое настроение. Прайс как в московских «комфорт плюс с претензией на премиум», отношение продемонстрировали «эконом два минус». Ну и если на стойке стоит объявление, что мокрые зоны будут ремонтировать по «многочисленным просьбам клиентов», состояние клуба до прайса не дотягивает так же сильно как отношение и особо «дотягивать» не желает, раз для ремонта понадобились «многочисленные просьбы». Последнее, конечно, только предположение - провести экскурсию без номера телефона отказались без внятных объяснений. Жаль, клуб был самым близким к дому, рассчитывала ходить постоянно

Братья Чистовы

Ноябрь 2024 •

Отношение к клиентам странное. Один менеджер трубку положил, не дослушав, другой настаивал на применении пылесоса, дойдя до вопроса почему я не убираюсь тогда сама, раз мне полы просто помыть нужно. Опыт с другими клиентами беспричинно автоматически переносится на новых. Очень жаль, планировала заказать генеральную, а затем если бы все было хорошо - регулярную на постоянной основе. Сайт и отзывы были классные. upd. разобраться в ситуации, если вам действительно хочется, можно и без моего участия. Просто прослушайте записи в этот день вплоть до времени моего отзыва. Много нового узнаете, видимо, раз было совершенно исключено, что такое отношение к клиентам возможно. Трубку положили в московском отделении, но решение не заказывать уборку я приняла после общения с вашим.

Forte Bello

Ноябрь 2024 •

Гостеприимство на низком уровне, большая компания вынуждена сама ходить между всеми столиками и искать подходящий. Официантов в плохом настроении, которое они не умеют скрыть, лучше бы не пускать в зал. Салаты вкусные. Хинкали, которые ждали целый час при полупустом зале, не стоили даже меньшего ожидания. Впечатление немного скрасил официант, который вел обслуживание дальше. В остальном, компанией и за горячим - больше не сюда.

Шоколадница

Август 2024 •

Очень невкусно. Холодные блины, каша не доварена. Счет просто астрономический за это. Единственный плюс заведения - круглосуточность.

Глобус Гипермаркет

Сентябрь 2023 •

Прекрасный магазин, но с кассами самообслуживания перемудрили. Чуть что - помощь кассира. Не нужны пакеты - помощь кассира. Подряд быстро не отсканируешь - ошибка, помощь кассира. Не туда передвинешь - помощь кассира. Долго, тягомотно, раздражает. Кассы самообслуживания должны быть быстрыми и удобными, но это не случай Глобуса.

АВС-медицина

Апрель 2023 •

Удивительные вещи происходят в клинике. Была запись - и нет записи. По направлению на этом самом ресепшене записываешься, говорят «записали, приходите», потом приходишь в нужное время - а записи-то и нет. И хлоп-хлоп глазами. Идите заново. А это терапевт, потом хирург (на Парке Культуры!) для нового направления, потом снова запись. И кто знает, может снова пропадёт. Крайне разочарована.