Елена Кирюхина
6
0
подписчиков
0
подписок
36,9к
просмотров
Сами блюда хорошего качества, но сервис на 0 уровне. Заказ, который делаешь за 3-4 часа, могут привезти с опозданием в 1,5 часа. Звонить бесполезно - хамск ий тон и минимум желания помочь. Нас у них много, а они у нас одни - все, что услышите по телефону. И если привезут, то не факт, что не перепутают заказ.
Второй год останавливаемся в этом отеле. Приветливый персонал, чистото и уютно в номерах. Отличный бассейн с морской водой.
Очень вкусно. За 12 дней отпуска мы не пропустили ни одного дня, чтобы позавтракать или пообедать в кафе.
Сегодня мне отказали в заправке, так как я не стала ждать очереди по ходу движения на каждую колонку по 3 машины, а встала против движения, где не было ни одной машины. Объяснили, что я нарушаю П ДД. Я сказала, что это я нарушаю и я буду отвечать. Стойте, говорят, в очереди. Спасибо, на других заправках более клиентоориентированные сотрудники.
Останавливались на 2 ночи, снимали 2 номера. В номерах грязно, полы липкие, в ванной все отваливалось и текло, полотенца с пятнами. Открыла окно, чтобы проветрить, а там кто то оставил содержимое своего желудка прямо на москитную сетку. Слышимость жуткая, слышно все. НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель к проживанию.
Заказываю уже несколько лет комплекты нижнего белья, но последние 2 раза что то идет не так. По одним и тем же меркам шьют один комплект сидит отлично, а второй трусы размера на 2 больше, а бюст мал. Вместо того, чтобы на претензию что то ответить, предлагают позвонить руководителю. Резона в этом нет, так как белье не возвратный товар. Второй раз 14000 отправила на помойку. Больше заказывать не буду и подругам, которые тоже были клиентами посоветовала поискать другое место.
Ждали заказ больше часа, лучше бы не дождались и ушли. Уха и каре ягненка были отвратительны. Мясо не прожуешь и пахло несвежестью.
Заказали банкет. Обговаривали подачу горячего на 17.00. В 18.30 мимо нас понесли горячее в машину, а мы так и сидели за пустым столом. Нерасторопные официанты.
Аквапарк поразил грязью в зоне переобувания, хамством старшего администратора, которой я сделала замечание о данной проблеме. В ящиках для одежды живут муравьи и тараканы, так что будьте готовы, что домой вы вернетесь с "друзьями".